HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M2727 - Manual (Página 187)

Problema Causa Solución
El producto no responde a las llamadas
de fax entrantes. Puede que un servicio de mensajería de
voz esté interfiriendo con el producto
cuando intenta responder a las
llamadas. Realice una de las acciones siguientes:
● Desactive el servicio de
mensajería.
● Disponga de una línea telefónica
exclusiva para llamadas de fax.
● Configure el modo de respuesta del
producto como Manual. En el modo
manual debe iniciar el proceso de
recepción de fax el propio usuario.
● Deje el producto configurado en el
modo automático y reduzca el
número de tonos antes de
contestar a un número inferior que
el número de tonos antes de
contestar para el mensaje de voz.
El producto responderá a todas las
llamadas entrantes.
Puede que el producto se haya quedado
sin papel y la memoria esté llena. Vuelva a llenar la bandeja de entrada de
los soportes de impresión. Pulse
Aceptar . El producto imprimirá todos los
faxes guardados en memoria y
reanudará la respuesta a las llamadas
de fax.
Los faxes no se imprimen. La bandeja de entrada del soporte de
impresión está vacía. Cargue el soporte de impresión. Los
faxes recibidos con la bandeja de
entrada vacía se almacenan en memoria
y se imprimen después de que se haya
recargado la bandeja.
Puede que la opción de recibir en el PC
esté seleccionada y los faxes se reciban
en éste. Compruebe si el equipo recibe los faxes.
Se producido un error en el producto. Compruebe el mensaje de error en el
panel de control y, a continuación,
consulte
Mensajes de error de fax
en la página 159 .
Los faxes se imprimen en dos páginas
en lugar de en una. Puede que la configuración de reducción
automática no esté definida
correctamente. Active la configuración de reducción
automática.
Es posible que los faxes entrantes se
hayan enviado en un soporte de mayor
tamaño. Ajuste la configuración de reducción
automática para permitir que las páginas
de mayor tamaño se impriman en una
página.
ESWW Resolver problemas de fax 175