HP Officejet Pro 8500 Manual del usuario

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Nota Si hay más de un icono en la carpeta para el dispositivo HP, haga clic con
el botón derecho en el icono de la impresora para ver la versión del controlador de
la impresora que está conectada en forma inalámbrica y seleccione Establecer
como impresora predeterminada
.

Asegúrese de que se esté ejecutando la asistencia técnica de dispositivos de
red de HP (sólo Windows).

Para reiniciar la asistencia técnica de dispositivos de red HP
1.
Elimine los trabajos de impresión que estén actualmente en la cola de impresión.
2. En el escritorio, haga clic con el botón derecho en Mi PC o Equipo y luego haga

clic en Administrar.

3. Haga doble clic en la ficha Servicios y aplicaciones y luego haga clic en Servicios.
4. Desplácese hacia abajo en la lista de servicios, haga clic con el botón derecho en

Asistencia técnica de dispositivos de red HP y luego haga clic en Reiniciar.

5. Una vez reiniciado el servicio, vuelva a intentar usar el dispositivo HP con la red.
Si puede usar el dispositivo HP con la red, la configuración de la red fue la correcta.
Si sigue sin poder usar el dispositivo HP con la red o si debe estar realizando
periódicamente este paso para hacerlo, el firewall puede estar interfiriendo.
Si aún no funciona, es posible que haya algún problema con la configuración de la red
o con el direccionador. Pida ayuda a la persona que configuró la red inalámbrica o al
fabricante del direccionador.

Agregue direcciones de hardware a un punto de acceso inalámbrico (WAP)
La filtración MAC es una característica de seguridad en la cual un punto de acceso
inalámbrico (WAP) se configura con una lista de direcciones MAC (también
denominadas direcciones de hardware) de dispositivos a los que se les permite
obtener acceso a la red a través de WAP. Si el WAP no tiene la dirección de hardware
de un dispositivo que intenta acceder a la red, el WAP niega el acceso a la red a
dicho dispositivo. Si el WAP filtra las direcciones MAC, la dirección MAC del
dispositivo debe agregarse a la lista de direcciones MAC aceptadas de WAP.

Imprima una página de configuración de red. Si desea obtener más información,
consulte

Comprensión de la página de configuración de red

.

Abra la utilidad de configuración de WAP y agregue la dirección de hardware del
dispositivo a la lista de direcciones MAC aceptadas.

Solución de problemas fotográficos (tarjeta de memoria)

Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte

Asistencia técnica y garantía

para

obtener información acerca de la asistencia de HP.

Solución de problemas fotográficos (tarjeta de memoria)

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