HP Officejet Pro 8500 - Manual (Página 262)

3. Siga uno de estos pasos, según cuál sea el estado de la impresora:
a. Si el dispositivo HP está Fuera de línea, haga clic en el dispositivo y clic en
Usar impresora en línea.
b. Si el dispositivo HP está En pausa, haga clic con el botón derecho en el
dispositivo y seleccione Reanudar impresión.
4. Intente usar el dispositivo con la red.
Mac OS X
1. Haga clic en Preferencias del sistema en el dock y luego en Imprimir y enviar fax.
2. Seleccione el dispositivo HP y haga clic en Cola de impresión.
3. Si en la ventana aparece Trabajos detenidos, haga clic en Iniciar trabajos.
Si puede usar el dispositivo HP luego de realizar los pasos anteriores, pero si sigue
teniendo problemas al usar el dispositivo, el firewall puede estar interfiriendo. Si aún
no puede usar el dispositivo HP con la red, pase a la siguiente sección para conocer
más posibles soluciones.
El direccionador inalámbrico use un SSID oculto
Si el direccionador inalámbrico o Apple AirPort Base Station usa un SSID inalámbrico,
el dispositivo HP no detectará automáticamente la red.
Asegúrese de que la versión correcta del dispositivo HP esté configurada como
el controlador de la impresora predeterminada (sólo Windows).
Si vuelve a instalar el software, el instalador puede crear una segunda versión del
controlador de la impresora en la carpeta Impresoras o Impresoras y faxes. Si tiene
dificultades para imprimir o conectarse al dispositivo HP, asegúrese de que la versión
correcta del controlador de la impresora está configurada como predeterminada.
1. Haga clic en Inicio, seleccione Configuración y haga clic en Impresoras o en
Impresoras y faxes.
- O -
Haga clic en Inicio, luego en Panel de control y luego haga doble clic en
Impresoras.
2. Determine si la versión del controlador de la impresora en la carpeta Impresoras
o Impresoras y faxes está conectada en forma inalámbrica:
a. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora y seleccione
Propiedades, Valores predeterminados del documento o Preferencias de
impresión.
b. En la ficha Puertos, busque en la lista un puerto que tenga una marca de
verificación. La versión del controlador de la impresora que está conectado en
forma inalámbrica tiene como descripción del puerto Puerto TCP/IP estándar,
junto a la marca de verificación.
3. Haga clic con el botón derecho en el icono de la impresora para ver la versión del
controlador de la impresora que está conectada en forma inalámbrica y seleccione
Establecer como impresora predeterminada.
Capítulo 11
258 Mantenimiento y solución de problemas