Para desactivar la comunicación inalámbrica – HP Officejet Pro 8500 Manual del usuario

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c. En la ficha General, haga clic en Ver dispositivos inalámbricos.
d. Seleccione un dispositivo inalámbrico y conéctese al nombre de red (SSID)

hpsetup

(Este nombre de red corresponde a la red ad-hoc predeterminada

que crea el dispositivo HP).

Nota Si el dispositivo HP ya está configurado para una red diferente, puede
restablecer la configuración predeterminada de red para que el dispositivo
pueda usar “hpsetup“. Para restablecer la configuración predeterminada de
red, siga estos pasos:
Restablecer la contraseña del administrador y la configuración de red:
Seleccione Configuración, Red y luego Restaurar valores predeterminados
de red
. Si desea obtener más información, consulte

Consejos y recursos

generales de solución de problemas

.

Para desactivar la comunicación inalámbrica

Panel de control del dispositivo: Pulse Configurar, seleccione Menú de red y
Radio inalámbrica; luego, seleccione Encendido o Apagado.

Configure el firewall de acuerdo con el trabajo con dispositivos HP

Un firewall personal, que corresponde a un software de seguridad que se ejecuta en
el equipo, puede bloquear la comunicación de red entre el dispositivo HP y el equipo.
Es posible que el firewall esté impidiendo la comunicación; si encuentra estos
problemas:

No se encuentra impresora al instalar el software HP

No se puede imprimir; trabajo de impresión atascado o impresora fuera de línea

Errores de comunicación de escaneo o mensajes de escáner ocupado

No se puede ver estado de impresora en el equipo

El firewall puede estar impidiendo que el dispositivo HP notifique a los equipos de la
red dónde se encuentra. Si el software HP no puede encontrar el dispositivo HP
durante la instalación (y usted sabe que el dispositivo se encuentra en la red), o ya
instaló correctamente el software HP y experimentó problemas, pruebe lo siguiente:
1. Si utiliza un equipo que ejecuta Windows, en la utilidad de configuración de

firewall, busque una opción para confiar equipos en la subred local (a veces
denominado “ámbito” o “zona”). Al confiar en todos los equipos de la subred local,
éstos y los dispositivos de la casa pueden comunicarse entre sí sin dejar de estar
protegidos de Internet. Éste es el método más sencillo.

2. Si tiene la opción de confiar equipos en la subred local, agregue el puerto UDP

entrante 427 a la lista del firewall de puertos admitidos.

Nota No todos los firewalls requieren que usted diferencie entre los puertos de
entrada y de salida, pero algunos sí.

Otro problema común es que el firewall no permita que el software HP acceda a la
red. Esto puede ocurrir se respondió “bloquear” en alguno de los cuadros de diálogo
del firewall que aparecen al instalar el software HP.

Configuración del dispositivo para comunicación inalámbrica (sólo algunos modelos)

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