HP Impresora móvil HP Deskjet 460cb - Manual (Página 5)

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Reemplazo de los cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82
Alineación de los cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Impresión con un único cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Calibración del color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 85
Cambio del módulo de servicio de tinta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Consejos prácticos y recursos para la solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Sugerencias generales para la solución de problemas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87
Resolución de problemas de impresión. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
La impresora se apaga inesperadamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Todas las luces de la impresora están parpadeando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
La impresora no responde (no se imprime nada) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
La impresora no acepta el cartucho de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
La impresora demora demasiado en imprimir . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Se imprime una página en blanco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
Hay un elemento omitido o incorrecto en la página . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 91
La ubicación del texto o de los gráficos está equivocada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
Mala calidad de impresión e impresiones no esperadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Caracteres impresos ilegibles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
La tinta deja manchas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Las impresiones están decoloradas o con colores apagados . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
Los colores se imprimen como blanco y negro . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98
No se imprimen los colores correctos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
La impresión muestra colores corridos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99
Los colores no se alinean correctamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Se han omitido líneas o puntos del texto o los gráficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100
Resolución de problemas con la alimentación del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
El soporte no se recoge en la bandeja de entrada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Papel torcido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Problema de salida del papel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Despejar atascos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Solución de problemas de instalación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Problemas con la impresión de una página de alineación . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Problemas de instalación del software. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Problemas en la instalación de la comunicación inalámbrica 802.11 o Bluetooth . . . . . . . 106
A Referencia de las luces de la impresora
Botones y luces de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Patrones de luces de la impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
B Suministros y accesorios de HP
Pedidos de suministros de impresión en línea. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Accesorios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Suministros . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Cartuchos de impresión . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
Soporte HP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 116
C Asistencia y garantía
Obtención de asistencia electrónica. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Obtención de asistencia telefónica de HP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Antes de llamar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Números de asistencia telefónica . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Hewlett-Packard limited warranty statement. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132
D Información reguladora
Declaración de la FCC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Declaración de EMI (Corea) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135