Solución de problemas de correo electrónico, Solución de problemas, Solución de problemas de correo – HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M3027 Manual del usuario

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Solución de problemas de correo electrónico

Si no puede enviar mensajes de correo electrónico mediante la función de envío digital, tendrá que
volver a configurar la dirección de la puerta de enlace SMTP o la puerta de enlace LDAP. Imprima una
página de configuración para averiguar las direcciones actuales. Consulte la sección

Uso de las páginas

de información en la página 130

. Para comprobar si son válidas las direcciones de las pasarelas SMTP

y LDAP, siga el procedimiento citado a continuación.

Validación de la dirección de la puerta de enlace SMTP

NOTA:

Este procedimiento corresponde a sistemas operativos Windows.

1.

Abra un indicador de MS-DOS: seleccione Inicio, Ejecutar y escriba

cmd

.

2.

Escriba

telnet

seguido de la dirección de la pasarela SMTP y, después, el número 25, que es

el puerto con el que se está comunicando el MFP. Por ejemplo, escriba

telnet

123.123.123.123 25

donde "123.123.123.123" es la dirección de la pasarela SMTP.

3.

Pulse

Intro

. Si la dirección especificada no es correcta, la respuesta contendrá el mensaje

No

se puede abrir una conexión al host en puerto 25: Error en la conexión.

4.

Si la dirección de la pasarela SMTP no es válida, póngase en contacto con el administrador de
red.

Validación de la dirección de la puerta de enlace LDAP

NOTA:

Este procedimiento corresponde a sistemas operativos Windows.

1.

Abra el Explorador de Windows. En la barra de direcciones, escriba

LDAP://

seguido de la

dirección de pasarela LDAP. Por ejemplo, escriba

LDAP://12.12.12.12

donde "12.12.12.12"

es la dirección de la pasarela LDAP.

2.

Pulse

Intro

. Si la dirección de la pasarela LDAP es correcta, se abrirá el cuadro de diálogo Buscar

personas.

3.

Si la dirección de la pasarela LDAP no fuera válida, póngase en contacto con el administrador de
red.

ESWW

Solución de problemas de correo electrónico 211

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