HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M3027 Manual del usuario

Página 10

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Organigrama de solución de problemas .......................................................................................... 155
Solución de problemas generales del dispositivo ............................................................................ 160
Tipos de mensajes del panel de control ........................................................................................... 164
Mensajes del panel de control .......................................................................................................... 165
Causas comunes de los atascos ...................................................................................................... 175
Ubicación de los atascos .................................................................................................................. 176
Recuperación de atascos ................................................................................................................. 177
Eliminación de atascos ..................................................................................................................... 178

Eliminación de atascos en el ADF ................................................................................... 178
Eliminación de atascos producidos en las áreas de las bandejas de entrada ................ 180
Eliminación de atascos del área del cartucho de impresión ............................................ 181
Eliminación de atascos de las áreas de la bandeja de salida ......................................... 182
Eliminación de atascos en la unidad dúplex .................................................................... 184
Resolver atascos frecuentes ........................................................................................... 185

Eliminación de atascos de la grapadora .......................................................................................... 187
Solución de problemas de calidad de impresión .............................................................................. 190

Problemas de calidad de impresión relacionados con el soporte .................................... 190
Problemas de calidad de impresión relacionados con el entorno ................................... 190
Problemas de calidad de impresión relacionados con los atascos ................................. 190
Ejemplos de defectos de imagen ..................................................................................... 191
Impresión clara (página parcial) ...................................................................................... 192
Impresión clara (página completa) .................................................................................. 193
Manchas .......................................................................................................................... 193
Imperfecciones ................................................................................................................ 194
Líneas .............................................................................................................................. 194
Fondo gris ........................................................................................................................ 194
El tóner emborrona .......................................................................................................... 195
Tóner suelto ..................................................................................................................... 195
Defectos que se repiten ................................................................................................... 196
Imagen repetitiva ............................................................................................................. 196
Caracteres deformados ................................................................................................... 197
Página inclinada .............................................................................................................. 197
Curvatura u ondulación .................................................................................................... 198
Arrugas o pliegues ........................................................................................................... 198
Líneas verticales blancas ................................................................................................ 199
Marcas horizontales ......................................................................................................... 199
Puntos blancos sobre negro ............................................................................................ 199
Líneas dispersas .............................................................................................................. 200
Impresión borrosa ............................................................................................................ 200
Repetición de imagen aleatoria ....................................................................................... 201

Solución de problemas de impresión en red .................................................................................... 202
Solución de problemas de copia ...................................................................................................... 203

Cómo evitar los problemas de copia ............................................................................... 203
Problemas de imagen ...................................................................................................... 203
Problemas de manejo de soporte .................................................................................... 204
Problemas de rendimiento ............................................................................................... 207

Solución de problemas de fax .......................................................................................................... 208

Solución de problemas de envío ..................................................................................... 208
Solución de problemas de recepción ............................................................................... 209

Solución de problemas de correo electrónico .................................................................................. 211

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ESWW

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