HP Impresora multifunción HP LaserJet serie M3027 - Manual (Página 214)

Solución de problemas de impresión en red
NOTA: HP recomienda el uso del CD del dispositivo para instalar y configurar dicho dispositivo en la
red.
● Imprima un página de configuración (consulte la sección Uso de las páginas de información
en la página 130 ). Si tiene instalado un servidor de impresión HP Jetdirect, al imprimir una página
de configuración se imprime también una segunda página con la configuración y el estado de la
red.
● Consulte la Guía del administrador del servidor de impresión HP Jetdirect incorporado del CD del
dispositivo para obtener ayuda e información adicional sobre la página de configuración de
Jetdirect. Para abrir la guía, ejecute el CD, haga clic en Documentación de la impresora, Guía
de HP Jetdirect y, a continuación, haga clic en Resolución de problemas del servidor de
impresión HP Jetdirect.
● Intente imprimir el trabajo desde otro equipo.
● Para comprobar si un dispositivo funciona con un equipo, utilice un cable USB para conectarlo
directamente a ese equipo y, a continuación, vuelva a instalar el software de impresión. Imprima
un documento desde un programa que haya impreso correctamente en ocasiones anteriores. Si
funciona, entonces el problema puede estar en la red.
● Póngase en contacto con el administrador de la red para obtener ayuda.
202 Capítulo 11 Solución de problemas ESWW