Solución de problemas de impresión – Brother HL 5370DW Manual del usuario

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Solución de problemas

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7

Solución de problemas de impresión

7

Problema

Recomendación

La impresora imprime
inesperadamente o bien
imprime datos ininteligibles.

„

Compruebe que el cable de la impresora no sea demasiado largo.
Recomendamos que se utilice un cable paralelo o USB de menos de 2 metros
(6,5 pies) de longitud.

„

Compruebe que el cable de la impresora no esté dañado o roto.

„

Si se está utilizando un dispositivo de conmutación de interfaz, retírelo. Conecte
el equipo directamente a la impresora y vuelva a intentarlo.

„

Asegúrese de que ha seleccionado el controlador de impresora correcto con
“Establecer como impresora predeterminada”.

„

Compruebe que la impresora no esté conectada al mismo puerto que a su vez
esté conectado a un dispositivo de almacenamiento o un escáner. Quite el resto
de los dispositivos y conecte el puerto sólo a la impresora.

„

Desconecte el Monitor de estado.

La impresora no imprime
páginas completas de un
documento. Aparece un
mensaje de error de Memoria
llena
.

„

Pulse Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la
impresora. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que
queden en la memoria de la impresora. (Consulte Botones del panel de control
en la página 86.)

„

Reduzca la complejidad del documento o la resolución de impresión.

„

Añada más memoria. (Consulte Instalación de memoria extra en la página 93.)

La impresora no imprime
páginas completas de un
documento. Aparece un
mensaje de error de Imprs
desbordada
.

„

Pulse Go para imprimir los datos que hayan quedado en la memoria de la
impresora. Cancele el trabajo de impresión si desea eliminar los datos que
queden en la memoria de la impresora. Consulte Botones del panel de control en
la página 86
.

„

Reduzca la complejidad del documento o la resolución de impresión.

„

Añada más memoria. Consulte Instalación de memoria extra en la página 93.

„

Establezca la protección de página en Automática utilizando el controlador para
Windows

®

que se proporciona.

„

Cambie las siguientes configuraciones en el controlador para Windows

®

suministrado y vuelva a intentarlo. La combinación más adecuada de estas
configuraciones variará según el documento:

„

Gráficos

1

„

Modo TrueType

1

„

Usar fuentes TrueType

®

de la impresora

1

Elija la pestaña Básica, elija Manual en Imprimir configuración y, a continuación, haga clic en
Configuración manual....

Los encabezados o pies de
página aparecen cuando el
documento se muestra en
pantalla pero no cuando se
imprime.

„

Ajuste los márgenes superior e inferior de su documento.

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Este manual se refiere a los siguientes productos: