Brother HL 5370DW - Manual (Página 145)

Solución de problemas
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Manchas de tóner
„ Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel. El
problema lo puede ocasionar un papel con superficie rugosa. Consulte Acerca
del papel en la página 6.
„ La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor.
Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 106.
„ La unidad de fusión puede estar contaminada. Llame al Servicio de atención al
cliente de Brother.
Impresión sin relleno
„ Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel.
Consulte Acerca del papel en la página 6.
„ Seleccione el modo Papel grueso en el controlador de impresora o utilice papel
más fino del que esté utilizando en este momento.
„ Compruebe las condiciones ambientales en que se encuentra la impresora.
Ciertas condiciones ambientales como la humedad pueden ocasionar la
impresión sin relleno. Consulte Colocación de la impresora en la página 5.
„ La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor.
Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 106.
Todo negro
„ Limpie el cable de corona principal que se encuentra dentro de la unidad de
tambor deslizando la lengüeta de color azul. Asegúrese de devolver la lengüeta
azul a la posición inicial (a). Consulte Limpieza del cable de corona en la
página 117.
„ La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor.
Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 106.
„ La unidad de fusión puede estar contaminada. Llame al Servicio de atención al
cliente de Brother.
Líneas blancas a lo ancho de
la página
„ Asegúrese de que utiliza papel que cumpla con las especificaciones de papel.
Un papel con superficie rugosa o un soporte de impresión grueso puede
provocar problemas.
„ Asegúrese de que haya seleccionado el soporte de impresión adecuado en el
controlador de impresora.
„ El problema puede desaparecer solo. Imprima varias páginas para solucionar
este problema, sobre todo si la impresora no se ha utilizado durante bastante
tiempo.
„ La unidad de tambor puede estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor.
Consulte Sustitución de la unidad de tambor en la página 106.
Ejemplos de calidad de
impresión deficiente
Recomendación