Dell OptiPlex 170L - Manual (Página 130)

Equipo caído o dañado
Mensajes de error
Si el mensaje no aparece en la lista, consulte la documentación del sistema operativo o el programa que se estaba ejecutando en el momento en que
apareció el mensaje.
Compruebe las conexiones de los cables.
1. Asegúrese de que los cables de alimentación de CC del suministro de energía están enchufados firmemente a los conectores de cada
unidad.
2. Verifique que el cable de interfaz de cada unidad está conectado firmemente a la unidad y a la placa base.
3. Asegúrese de que el cable del panel de control está conectado firmemente a la placa base.
Si el indicador luminoso de actividad de la unidad de disco duro no parpadea durante la rutina de inicio, póngase en contacto con Dell .
Si se muestra un mensaje de error en la unidad, consulte " Mensajes de error " para obtener una explicación.
Si la unidad de disco duro principal que contiene el sistema operativo no se inicia, los archivos del sistema operativo podrían estar dañados.
Para obtener más información, consulte la documentación del sistema operativo.
PRECAUCIÓN: Antes de comenzar con este procedimiento, siga las instrucciones de seguridad que se muestran en la Guía de información del
producto.
Compruebe la tarjeta y las conexiones del cable.
1. Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de la toma de corriente, espere entre 10 y 20 segundos y, a continuación, retire la
cubierta del equipo.
2. Compruebe todas las conexiones de la tarjeta en el equipo y vuelva a insertar las tarjetas que puedan estar sueltas.
3. Asegúrese que todos los cables están conectados correctamente y de que todos los componentes están insertados firmemente en
sus conectores y zócalos.
4. Vuelva a colocar la cubierta del sistema, enchufe de nuevo el equipo y los dispositivos y enciéndalos.
5. Ejecute los Diagnósticos Dell .
Si falla alguna prueba, póngase en contacto con Dell .
Un nombre de archivo no puede contener ninguno de los caracteres siguientes: \ / : * ? " < > |. No utilice estos caracteres en nombres
de archivo.
A required .DLL file was not found (No se encontró el archivo .DLL requerido). Falta un archivo fundamental en el programa que intenta
abrir. Para quitar y volver a instalar el programa:
1. Haga clic en el botón Start (Inicio), en Control Panel (Panel de control) y en Add or Remove Programs (Agregar o quitar programas).
2. Seleccione el programa que desea quitar.
3. Haga clic en el icono Cambiar o quitar programa.
4. Consulte en la documentación del programa las instrucciones de instalación.
Alert! Previous attempts at booting this system have failed at checkpoint [nnnn ] (Alerta. Los intentos anteriores de iniciar el sistema
han fallado en el punto de comprobación nnnn. Si necesita ayuda para resolver este problema, anote el punto de comprobación y
póngase en contacto con el Servicio de asistencia técnica de Dell.
El equipo no pudo completar la rutina de inicio tres veces consecutivas
para el mismo error. Póngase en contacto con Dell y suministre el código de punto de comprobación ( nnnn) al técnico de asistencia.
Attachment failed to respond (El archivo adjunto no responde). el controlador de la unidad de disco o de la unidad de disco duro no puede
enviar datos a la unidad asociada. Consulte " Problemas con la unidad de disco " o " Problemas con la unidad de disco duro " para obtener
sugerencias sobre solución de problemas.
Bad command or file name (Comando o nombre de archivo incorrecto). Asegúrese de que ha escrito el comando correctamente, ha
colocado los espacios donde corresponde y ha utilizado el nombre de ruta de acceso correcto.
Bad error-correction code (ECC) on disk read [Se encontró un código de corrección de errores (ECC) incorrecto durante la lectura del
disco].
El controlador de la unidad de disco o de disco duro detectó un error de lectura que no se puede corregir. Consulte " Problemas con la
unidad de disco " o " Problemas con la unidad de disco duro " para obtener sugerencias sobre solución de problemas.
Controller has failed (Ha fallado el controlador). La unidad de disco duro o el controlador asociado es defectuoso. Consulte " Problemas
con la unidad " para obtener sugerencias sobre solución de problemas.
Data error (error de datos). La unidad de disco o de disco duro no puede leer los datos.
l En el sistema operativo Microsoft® Windows®, ejecute la utilidad chkdsk para comprobar la estructura de archivos en la unidad de
disco o de disco duro.
l Para otro sistema operativo, ejecute la utilidad correspondiente.
Consulte la documentación del sistema operativo para obtener información sobre cómo ejecutar estas utilidades.
Decreasing available memory (Disminución de la cantidad de memoria disponible): uno o más módulos de memoria podrían estar
dañados o insertados incorrectamente.
l Vuelva a instalar los módulos de memoria y, si es necesario, reemplácelos.
l Consulte " Problemas de memoria " para obtener sugerencias adicionales para la solución de problemas.