Dell OptiPlex 170L - Manual (Página 128)

Borrado de la NVRAM y restauración de los valores predeterminados
Problemas con las unidades
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos a medida que realiza estas comprobaciones.
Problemas con la unidad de disco
Pruebe las tarjetas.
1. Apague el equipo y los dispositivos, desconéctelos de las tomas de corriente, espere entre 10 y 20 segundos y, a continuación, retire
la cubierta del equipo.
2. Vuelva a instalar una de las tarjetas que extrajo previamente.
3. Vuelva a colocar la cubierta del sistema, enchufe de nuevo el equipo y los dispositivos, y enciéndalos.
4. Ejecute Diagnósticos Dell .
Si falla alguna de las pruebas, significa que la tarjeta que acaba de instalar es defectuosa y debe sustituirla.
5. Repita este proceso hasta que haya vuelto a instalar todas las tarjetas.
Si vuelve a instalar todas las tarjetas y no se resuelve el problema, póngase en contacto con Dell .
Para borrar la memoria no volátil de acceso aleatorio (NVRAM) del equipo y restaurar la configuración con los valores predeterminados:
1. Encienda o reinicie el equipo.
2. Cuando aparezca Press <F2> to Enter Setup (Presione F2 para acceder al programa Configuración del sistema) en la esquina superior
derecha de la pantalla, presione <F2> inmediatamente.
Si espera demasiado y aparece el logotipo de Microsoft® Windows®, siga esperando hasta que aparezca el escritorio de Windows. A
continuación, cierre el equipo mediante el menú Start (Inicio) e inténtelo de nuevo.
3. Presione las teclas <Bloq Mayús>, <Bloq Despl> y <Bloq Num> para asegurarse de que las luces de estado de las tres funciones
están encendidas.
NOTA: Es habitual que la función <Bloq Num> se encuentre activada de manera predeterminada, por lo tanto al presionar la tecla se
desactivaría dicha función. Antes de borrar la NVRAM, asegúrese de que la función de bloqueo de teclado está activada y que la luz del
teclado está encendida.
4. Presione simultáneamente <Alt> y <e>.
El sistema emitirá un sonido para indicar que la NVRAM se ha borrado.
5. Presione simultáneamente <Alt> y <f> para restaurar la configuración predeterminada del equipo.
NOTA: Cuando restaure la configuración predeterminada del equipo, asegúrese de que todos los dispositivos IDE se encuentran presentes
y correctamente habilitados. Asimismo, compruebe o restablezca la fecha y la hora.
6. Presione <Esc> y, a continuación, <Intro> para guardar los cambios y reiniciar el equipo.
Pruebe la unidad.
l Inserte otro disco para descartar la posibilidad de que el disco original estuviera defectuoso.
l Inserte un disco iniciable y reinicie el equipo.
Asegúrese de que el disco no está lleno ni protegido contra escritura. Compruebe que el disco tiene suficiente espacio disponible y no
está protegido contra escritura (bloqueado).
Pruebe el indicador de la unidad de disco.
MS-DOS®
Inserte un disco, escriba dir a: en la línea de comandos de DOS, y presione <Intro>.
En sistemas operativos Microsoft® Windows®
Inserte un disco, haga clic en el botón Start (Inicio), en My Computer (Mi PC) y a continuación haga doble clic en el icono de la unidad de
disco.
Ejecute los Diagnósticos Dell. Si falla alguna de las pruebas, póngase en contacto con Dell .