Dell Vostro 1000 (Mid 2007) Manual del usuario

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Solución de problemas

Uso del soporte Operating System (Sistema operativo)

Antes de comenzar

Si está considerando la posibilidad de reinstalar el sistema operativo Windows
para corregir un problema con un controlador recién instalado, intente
primero solucionarlo mediante la opción Desinstalación del controlador de
dispositivos de Windows (consulte el apartado “Cómo usar la función
Desinstalación del controlador de dispositivo de Windows” en la página 147).
Si la función de Desinstalación del controlador de dispositivo no resuelve el
problema, utilice la función Restaurar sistema para que el sistema operativo
vuelva al estado operativo en que se encontraba antes de que se instalara el
nuevo controlador de dispositivo (consulte el apartado “Uso de Restaurar
sistema de Microsoft Windows” en la página 158).

AVISO:

antes de realizar la instalación, haga una copia de seguridad de todos los

archivos de datos en la unidad de disco duro principal. En las configuraciones
convencionales de disco duro, la unidad de disco duro principal es la primera
unidad que detecta el ordenador.

Para volver a instalar Windows, necesita los siguientes elementos:

Soporte multimedia Operating System (Sistema operativo) de Dell

El soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)
de Dell

NOTA:

el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades)

contiene los controladores que se instalaron durante el ensamblaje del ordenador.
Utilice el soporte multimedia Drivers and Utilities (Controladores y utilidades) para
cargar los controladores que necesite, incluidos los controladores que necesitará
si el ordenador está provisto de una controladora RAID.

Reinstalación de Windows XP

El proceso de reinstalación puede tardar entre una y dos horas en completarse.
Una vez finalizada la reinstalación del sistema operativo, deberá reinstalar los
controladores de dispositivo, el antivirus y los demás programas de software.

AVISO:

en el soporte multimedia Operating System (Sistema operativo) se ofrecen

varias opciones para reinstalar Windows. Estas opciones pueden llegar a
sobrescribir archivos y pueden afectar a los programas instalados en la unidad de
disco duro. Por lo tanto, se recomienda no reinstalar Windows a menos que se lo
indique un representante de asistencia técnica de Dell.

1 Guarde y cierre los archivos que tenga abiertos y salga de todos los programas.
2 Inserte el soporte multimedia Operating System (Sistema operativo).

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