Problemas con el escáner – Dell Vostro 1000 (Mid 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
C
OMPRUEBE
QUE
W
INDOWS
RECONOCE
LA
IMPRESORA
:
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Impresoras y Otro Hardware→
Ver impresoras o impresoras de fax instaladas.
2 Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón
en el icono de la impresora.
3 Haga clic en Propiedades→ Puertos. En una impresora paralela, asegúrese de
que la configuración Imprimir en los siguientes puertos: está definida como
LPT1 (Puerto de impresora). En una impresora USB, asegúrese de que la
configuración Imprimir en los siguientes puertos: está definida como USB.
Windows Vista:
1 Haga clic en el botón de Inicio de Windows Vista
→ Panel de Control→
Hardware and Sound (Hardware y Sonido)
→ Printer (Impresora).
2 Si la impresora aparece en la lista, haga clic con el botón derecho del ratón
en el icono de la impresora.
3 Haga clic en Propiedades y en Puertos.
4 Ajuste la configuración según sus necesidades.
V
UELVA
A
INSTALAR
EL
CONTROLADOR
DE
LA
IMPRESORA
:
Consulte la
documentación de la impresora para obtener instrucciones.
Problemas con el escáner
PRECAUCIÓN:
antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta
sección, siga las instrucciones de seguridad que se encuentran en la Guía de
información del producto.
NOTA:
si necesita asistencia técnica con su escáner, póngase en contacto con el
fabricante del escáner.
C
OMPRUEBE
LA
DOCUMENTACIÓN
DEL
ESCÁNER
:
Consulte la documentación del
escáner para obtener información acerca de la configuración y la solución de
problemas.
D
ESBLOQUEE
EL
ESCÁNER
:
Asegúrese de que el escáner está desbloqueado.
R
EINICIE
EL
ORDENADOR
Y
VUELVA
A
PROBAR
EL
ESCÁNER
C
OMPRUEBE
LAS
CONEXIONES
DE
CABLE
:
•
Consulte la documentación del escáner para obtener información acerca
de la conexión de cables.
•
Asegúrese de que los cables del escáner estén conectados de manera segura
al escáner y al ordenador.