Dell Vostro 1000 (Mid 2007) - Manual (Página 115)

Solución de problemas
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Si se produce un problema durante una prueba, aparecerá un mensaje con un
código de error y una descripción del problema. Anote todos los códigos de error y
descripciones de problemas exactamente como aparezcan y siga las instrucciones
de la pantalla. Si no puede resolver el problema, póngase en contacto con Dell
(consulte el apartado “Cómo ponerse en contacto con Dell” en la página 169).
NOTA:
la etiqueta de servicio del ordenador se encuentra en la parte superior de
cada pantalla de prueba. Cuando se ponga en contacto con Dell, tenga lista la
etiqueta de servicio.
Las siguientes fichas proporcionan información adicional sobre las pruebas
que se ejecutan mediante la opción Custom Test (Prueba personalizada) o
Symptom Tree (Árbol de síntomas):
Dell Support Center
Dell Support Center proporciona servicio, soporte e información específica
del sistema. Para obtener más información acerca de Dell Support Center y
las herramientas de ayuda disponibles, haga clic en la ficha Services
(Servicios) en support.dell.com.
Los ordenadores comprados el 26 de junio de 2007 y en fechas posteriores
vienen con Dell Support Center preinstalado.
Ficha Función
Results (Resultado) Muestra los resultados de la prueba y las condiciones de
error encontradas.
Errors (Errores) Muestra las condiciones de error encontradas, los códigos
de error y la descripción del problema.
Help (Ayuda) Describe la prueba y puede indicar los requisitos para
ejecutarla.
Configuration
(Configuración)
Muestra la configuración de hardware del dispositivo
seleccionado.
Los Diagnósticos Dell obtienen información sobre la
configuración de todos los dispositivos a partir del
programa Configuración del sistema, la memoria y varias
pruebas internas, y la muestran en la lista de dispositivos
del panel izquierdo de la pantalla. La lista de dispositivos
puede que no muestre los nombres de todos los
componentes instalados en el ordenador o de todos los
dispositivos conectados al ordenador.
Parameters
(Parámetros)
Permite personalizar la prueba cambiando su
configuración.