Dell Vostro 1000 (Mid 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
E
JECUTE
EL
DIAGNÓSTICO
DEL
A
SISTENTE
DEL
MÓDEM
:
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio→ Todos los programas→ Asistente del módem.
2 Siga las instrucciones de la pantalla para identificar y resolver los
problemas con el módem. El Asistente del módem no está disponible en
ciertos ordenadores.
Windows Vista:
1 Haga clic en el botón de Inicio de Windows Vista
→ Todos los
programas
→ Modem Diagnostic Tool (Herramienta de diagnóstico de
módem).
2 Siga las instrucciones de la pantalla para identificar y resolver los
problemas con el módem. Los diagnósticos del módem no están
disponibles en todos los ordenadores.
C
OMPRUEBE
QUE
EL
MÓDEM
SE
COMUNICA
CON
W
INDOWS
:
Windows XP:
1 Haga clic en Inicio→ Panel de control→ Impresoras y Otro Hardware→
Opciones de teléfono y módem
→ Módems.
2 Haga clic en el puerto COM del módem→ Propiedades→ Diagnósticos→
Consultar módem para comprobar que el módem se comunica con
Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona
correctamente.
Windows Vista:
1 Haga clic en el botón de Inicio de Windows Vista
→ Panel de
control
→ Hardware and Sound (Hardware y Sonido)→ Phone and
Modem Options (Opciones de teléfono)
→ Modems (Módems).
2 Haga clic en el puerto COM del módem→ Properties (Propiedades)→
Diagnostics (Diagnósticos)
→ Query Modem (Consultar módem) para
comprobar que el módem se comunica con Windows.
Si todos los comandos reciben respuestas, significa que el módem funciona
correctamente.