8 soporte técnico, Soporte técnico – Acronis True Image 2015 - User Guide Manual del usuario

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2. En la barra lateral, haga clic en Ayuda y, a continuación, haga clic en Acerca de Acronis True

Image.
Si hay una nueva versión disponible, verá el mensaje correspondiente al lado del número de
versión actual.

3. Haga clic en Descargar e instalar.

Antes de iniciar la descarga, asegúrese de que el cortafuegos no bloquee el proceso de descarga.

4. Cuando se descargue la nueva versión, haga clic en Instalar ahora.

Para buscar actualizaciones automáticamente, active o desactive el conmutador Verificar
automáticamente si existen actualizaciones al iniciar
.

Tienda incorporada

Acronis True Image 2015 ofrece una tienda en la aplicación. Con esta tienda, puede:

Adquirir la versión completa de Acronis True Image 2015.

Actualizar de una licencia a otra (por ejemplo, de Acronis True Image 2015 para PC a Acronis True
Image Unlimited).

Para acceder a la tienda de la aplicación, vaya a la pestaña Cuenta y haga clic en Actualizar. Verá la
tienda de la aplicación y todas las opciones de compra disponibles.

Instalación de revisiones de Acronis

Una revisión de Acronis es una pequeña actualización para los productos de Acronis. Realiza cambios
a uno o más archivos de aplicaciones o claves de registro pero no cambia la versión de una aplicación.
Un hotfix apunta solo a una compilación específica de Acronis True Image 2015 y no puede aplicarse
a ninguna otra compilación.

Para instalar una revisión de Acronis, lleve a cabo los pasos descritos en la sección Actualización de
Acronis True Image 2015
anterior. Se mostrará una lista de los hotfixes disponibles para la
compilación actual en una tabla de la que podrá elegir los que desea instalar.

Mejora de versiones antiguas de Acronis True Image

Si ya tiene Acronis True Image instalado, la nueva versión solo lo actualizará; no es necesario quitar la
versión anterior y volver a instalar el software.

Le recomendamos enfáticamente crear un nuevo dispositivo de arranque después de cada
actualización de producto.

1.8 Soporte técnico

Programa de asistencia y mantenimiento

Si necesita ayuda con su producto de Acronis, visite http://www.acronis.es/support/

Actualizaciones de productos

Puede descargar las últimas actualizaciones para sus productos de software de Acronis registrados
desde nuestra página web, en cualquier momento después de iniciar sesión en su Cuenta
(http://www.acronis.es/my) y registrar el producto. Consulte Registro de productos de Acronis en el
sitio web (http://kb.acronis.com/content/4834) y Guía de usuario de la página web de Acronis
(http://kb.acronis.com/content/8128).

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Este manual se refiere a los siguientes productos: