Xerox WorkCentre PE220-17692 - Manual (Página 192)

9 Solución de problemas
9-28 Xerox PE220
Problemas más comunes de Macintosh
Problemas con la utilidad de configuración de la
impresión
Problema Causa posible y solución
Después de hacer
clic en “Add and
Select USB”, aparece
el mensaje de error
“driver not installed”
en la ventana con la
lista de productos. El software no está instalado correctamente. Desinstale
el software y vuelva a instalarlo. Consulte Impresión en la
página 5-1.
Asegúrese de que está utilizando un cable USB.
El producto no se
muestra en la
ventana con la lista
de productos
después de hacer clic
en Add y Select USB. Asegúrese de que los cables estén conectados
correctamente y la impresora esté encendida.
Compruebe si aparece el mensaje “Preparada” en la
pantalla del Panel de Control. Si no es así, resuelva
el problema en función del mensaje de error; consulte
Solución de los mensajes de error de la pantalla LCD en
la página 9-8.
Asegúrese de que se ha seleccionado el controlador de
impresora correcto en la ventana con la lista de productos
después de hacer clic en Add y Select USB.