Xerox WorkCentre PE220-17692 - Manual (Página 190)

9 Solución de problemas
9-26 Xerox PE220
El equipo no
figura en la lista
de escáneres. Verifique que el equipo esté conectado al ordenador.
Asegúrese de que esté conectado correctamente por medio
del puerto USB y de que esté encendido.
Verifique que el controlador del escáner del equipo esté
instalado en el sistema.
• Abra MFP Configurator, vaya a Scanners configuration,
y luego pulse Drivers. Asegúrese de que aparezca en la
ventana el controlador con un nombre que corresponda al
nombre de su equipo.
Verifique que el puerto MFP no esté ocupado. Los
componentes funcionales del MFP (impresora y escáner)
comparten la misma interfaz I/O (puerto MFP) y es posible que
se produzca el acceso simultáneo de diferentes componentes
al mismo puerto MFP. Sólo puede controlar el puerto MFP un
componente a la vez. Cualquier otro componente que intente
utilizar el puerto MFP recibirá un mensaje de tipo “device
busy”. Esto puede suceder al iniciar el procedimiento de
digitalización, y aparecerá el mensaje adecuado.
• Para identificar la fuente del problema, abra la configuración
de puertos MFP y seleccione el puerto asignado a su
escáner. El símbolo /dev/mfp0 corresponde a la
designación LP:0 que aparece en las opciones de los
escáneres; /dev/mfp1 se relaciona con LP:1 y así
sucesivamente. Los puertos USB comienzan en /dev/mfp4,
por lo tanto el escáner en USB:0 se relaciona con /dev/mfp4
respectivamente y así sucesivamente. En el panel Selected
port podrá ver si el puerto está ocupado por algún otro
componente. Si es así, deberá esperar a que se complete el
trabajo actual o pulsar el botón Release port para cancelar
el trabajo en curso.
El equipo no
digitaliza. Verifique que se haya cargado un documento en el equipo.
Verifique que el equipo esté conectado al ordenador. Asegúrese
de que está conectado correctamente si se informan errores I/O
durante la digitalización.
Verifique que el puerto MFP no esté ocupado. Los
componentes funcionales del MFP (impresora y escáner)
comparten la misma interfaz I/O (puerto MFP) y es posible que
se produzca el acceso simultáneo de diferentes componentes al
mismo puerto MFP. Sólo puede controlar el puerto MFP un
componente a la vez. Cualquier otro componente que intente
utilizar el puerto MFP recibirá un mensaje de tipo “device busy”.
Problema Causa posible y solución