Xerox WorkCentre PE220-17692 - Manual (Página 187)

9 Solución de problemas
Xerox PE220 9-23
Problemas con el fax
Problema Soluciones
El equipo no funciona,
la pantalla está
apagada y los botones
tampoco funcionan. Apague el equipo y desenchufe el cable de alimentación.
Conecte el cable de alimentación y encienda el equipo.
Compruebe que la toma de corriente recibe suministro
eléctrico.
No hay tono de
marcación. Compruebe que la línea telefónica esté conectada
correctamente.
Compruebe que el enchufe del teléfono de la pared
funciona. Para ello enchufe otro teléfono.
Los números
almacenados en la
memoria no se marcan
correctamente. Asegúrese de que los números se han almacenado en la
memoria correctamente. Imprima una lista de teléfonos
(consulte Lista de teléfonos en la página 7-25).
El documento no entra
en el equipo. Compruebe que el documento no esté arrugado y que
lo coloca de la forma adecuada. Compruebe que el
documento tenga el tamaño adecuado, ni demasiado
grueso ni demasiado delgado.
Compruebe que la cubierta del ADF (alimentador
automático de documentos) esté bien cerrada.
Los faxes no se
reciben
automáticamente. Debe estar seleccionado el modo de fax.
Compruebe que haya papel en la bandeja.
Verifique si la pantalla muestra el mensaje
“Memoria llena”.
El equipo no realiza
ningún envío. Asegúrese de que el documento esté cargado en el
ADF o en el cristal del escáner.
En la pantalla debería aparecer “TR”.
Verifique si el equipo de fax remoto puede recibir su fax.
El fax recibido tiene
espacios en blanco o
es de baja calidad. Puede que el equipo de fax que ha realizado el envío no
funcione correctamente.
A veces, este tipo de error se debe al exceso de
interferencias en la línea telefónica.
Verifique que su equipo funciona bien efectuando una
copia.
Es posible que el cartucho de impresión esté vacío.
Cambie el cartucho de impresión (consulte Sustitución
del cartucho de impresión Smart Kit ® en la página 8-7).
Algunas de las
palabras del fax
recibido se ven
distorsionadas. Es probable que el equipo de fax que ha realizado el
envío haya sufrido un atasco de papel.
Los documentos que
usted envía presentan
líneas. Compruebe si la lente de digitalización tiene marcas de
suciedad y límpielas. Consulte Limpieza de la unidad de
digitalización en la página 8-5.