Xerox WorkCentre PE220-17692 - Manual (Página 178)

9 Solución de problemas
9-14 Xerox PE220
Problemas de impresión
Problema Causa posible Soluciones
El equipo no
imprime. El equipo no recibe
corriente eléctrica. Compruebe las conexiones del
cable de alimentación. Compruebe
el interruptor y la fuente de alimentación.
El equipo no se ha
seleccionado como
impresora predeterminada. Seleccione el equipo como impresora predeterminada
en Windows.
Compruebe el equipo para
verificar si:
La puerta frontal no está
cerrada.
El papel está atascado.
La impresora se ha
quedado sin papel.
El cartucho de impresión
no está instalado.
Tras localizar el problema, soluciónelo.
Cierre la puerta.
Elimine el atasco de papel. Consulte Eliminación de
atascos de papel en la página 9-4.
Cargue el papel. Consulte Carga de papel en la
página 3-6.
Instale un cartucho de impresión. Consulte Instalación
del cartucho de impresión Smart Kit ® en la página 2-4.
Si se produce un error de sistema en la impresora,
póngase en contacto con el servicio técnico.
El cable de conexión entre
el ordenador y
el equipo no está
conectado correctamente. Desconecte el cable de la impresora y vuelva a
conectarlo.
El cable de conexión entre
el ordenador y el equipo
está defectuoso. Si es posible, conecte el cable
a otro ordenador que funcione correctamente e imprima
el trabajo. También puede intentar utilizar un cable de
impresora distinto.
La configuración del puerto
es incorrecta. Compruebe los valores de la impresora en Windows
para verificar que el trabajo de impresión se ha enviado
al puerto correcto, por ejemplo, LPT1. Si el ordenador
dispone de varios puertos, verifique que el equipo se
encuentre conectado al puerto apropiado.
El equipo no
imprime.
(continuación) El equipo puede estar
configurado de forma
incorrecta. Compruebe las propiedades de impresión para
asegurarse de que
la configuración de impresión sea correcta.
Es posible que el
controlador de impresión
esté instalado de forma
incorrecta. Repare el software de la impresora. Si desea obtener
más información, consulte el capítulo Impresión en la
página 5-1.
El equipo no funciona bien. Compruebe el mensaje de la pantalla del Panel de
Control para determinar si el equipo indica un error del
sistema.