Lenovo IdeaPad S9 - Manual (Página 129)

Apéndice A. Garantía limitada de Lenovo
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Servicio de entrega o envío por correo por parte del Cliente
Bajo el servicio de entrega o envío por correo por parte del cliente, su
producto se reparará o reemplazará en un centro de servicios designado,
pero usted se encargará de entregarlo o enviarlo. Usted es el encargado de
entregar o enviar por correo, según lo especifique el proveedor y
haciéndose cargo del costo del envío de manera prepagada, a menos que se
especifique lo contrario, el producto correctamente empaquetado a la
dirección designada. Una vez que el producto haya sido reparado o
reemplazado, estará disponible para que usted lo recoja. Si el producto no
es recogido, el proveedor de servicios dispondrá de él de la manera en que
lo crea más conveniente. En el caso del envío por correo, el producto le será
devuelto a través del correo y Lenovo se hará cargo de los gastos, a menos
que el proveedor de servicios especifique lo contrario.
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Servicio de Reemplazo de Productos
Como parte del servicio de reemplazo de productos, Lenovo enviará un
producto de reemplazo a la dirección del cliente. Usted es responsable de la
instalación y la verificación del funcionamiento del producto. El producto
de reemplazo pasa a ser suyo en reemplazo del producto que tenía errores,
que pasa a ser propiedad de Lenovo. Usted debe empacar el producto
defectuoso en el embalaje de envío que se utilizó para enviar el producto de
reemplazo y devolverlo a Lenovo. Lenovo pagará los gastos de transporte
de los dos productos. Si no utiliza el embalaje en el que recibió el producto
de reemplazo puede ser responsable de los daños que pudiera sufrir el
producto defectuoso durante el envío. Si Lenovo no recibe el producto
defectuoso dentro de un lapso de treinta (30) días a partir de la recepción del
producto de reemplazo, Lenovo podrá cobrarle el producto de reemplazo.