HID FARGO DTC400E User Guide - Manual (Página 76)

2 Verifique que la configuración del controlador sea la correcta.
a. Abra el panel de control de la impresora desde la computadora.
• Si está utilizando Windows 98 SE, Me, haga clic con el botón
derecho en el icono Impresora de tarjetas DTC400e y seleccione
Propiedades.
• Si está utilizando Windows 2000/XP, haga clic con el botón derecho
en Impresora de tarjetas DTC400e y seleccione Preferencias de
impresión.
b. Haga clic en la ficha Opciones del dispositivo.
c. Haga clic en el botón selección automática.
d. Revise que el tipo de cinta corresponda a la cinta seleccionada.
3 Presione el botón Resume (Reanudar).
Si el problema persiste, continúe con el Paso 4.
4 Retire la cubierta posterior y revise que el cable RFID de la cinta esté
firmemente conectado al panel principal (J-5) y al sensor RFID.
• Si las conexiones están sueltas, vuelva a conectarlas.
• Presione
el botón Resume (Reanudar).
• Si las conexiones están bien o si el problema persiste, continúe con el
Paso 5.
5 Cambie el sensor RFID de la cinta.
Solución del error Atasco de tarjeta
En todos los procedimientos de solución de problemas se asume que en la impresora sólo
se utilizan los suministros autorizados por el fabricante.
Paso Procedimiento
1 Revise la siguiente información.
• Indicios: la tarjeta está atascada.
• Estado de error de la impresora: el sensor TOF de la tarjeta está
detectando que la tarjeta no se mueve
• Pantalla de error del monitor del controlador: Atasco de tarjeta