HID FARGO DTC400E User Guide - Manual (Página 54)

4 Determine si existe espacio suficiente en el disco duro.
(Nota: tener demasiados archivos temporales en la computadora puede
provocar errores de comunicación.)
a. Acceda a los archivos temporales de la siguiente forma:
• Busque todas las carpetas denominadas TEMP. Cuando las
encuentre, borre el contenido de las carpetas.
• Utilice un programa de liberación de espacio del disco (como
Liberador de espacio en disco de la carpeta Herramientas del
sistema del menú Inicio) o una aplicación de terceros.
Errores en el proceso de impresión
En todos los procedimientos de solución de problemas se asume que en la impresora sólo
se utilizan los suministros autorizados por el fabricante.
Solución de error No hay tarjeta (las tarjetas no avanzan
en el alimentador)
Paso Procedimiento
1 Revise la siguiente información.
• Indicios: no hay alimentación de tarjetas.
• Estado de error de la impresora: el sensor TOF no detecta la tarjeta
después de 11 segundos de iniciado el trabajo de impresión, lo que
provoca un error en la impresora.
• Pantalla de error del monitor del controlador: No se puede mover la
tarjeta (imposible alimentar tarjetas)