HP Sistema de copia de seguridad HP D2D100 - Manual (Página 118)

Si sigue sin poder acceder a la unidad de cinta, intente contectarla a un servidor host para determinar
si existe un problema de unidad de cinta. El software de diagnóstico de HP para unidades de cinta,
Library & Tape Tools, no está disponible cuando la unidad de cinta está conectada al D2D de HP, pero
se puede utilizar cuando la unidad de cinta está conectada a un servidor.
Llame al servicio técnico de HP si no puede resolver el problema.
Error durante la exportación o copia del cartucho
Revise el medio. ¿El cartucho es lo bastante grande como para acomodar los datos? ¿Los medios son
WORM (Write Once Read Many)? Las unidades de cinta HP Ultrium admiten medios WORM, que
sólo pueden escribirse una vez (una escritura, múltiples lecturas). Una vez haya escrito en el medio,
darán error las posteriores exportaciones y copias.
Vuelva a probar a utilizar un soporte nuevo.
Compruebe los indicadores LED de la unidad de cinta, podrían necesitar una limpieza. (Consulte la
documentación facilitada con la unidad de cinta si desea más instrucciones.)
Error durante importación de cartucho
Si falla la importación, intente conectar la unidad de cinta a otro servidor host. A continuación, podrá
utilizar Library & Tape Tools para ejecutar pruebas de diagnóstico en la unidad de cinta.
Es posible importar cartuchos que no se han exportado desde el sistema de copia de seguridad D2D de
HP. Sin embargo, sólo podrá leer estos cartuchos si se han creado mediante la misma aplicación de
copia de seguridad que utiliza en el host.
Solución de problemas de avisos de correo
Si no recibe avisos de correo, utilice el botón Prueba en la página Avisos de correo para enviar el correo
de prueba. Si se produce un error, asegúrese de que el servidor de correo está configurado de forma
correcta. Consulte “ Avisos de correo (Configuración) ” en la página 76 para obtener más información.
Solución de problemas de discos
• El sistema de copia de seguridad D2D de HP se queda sin espacio.
• El disco del sistema de copia de seguridad D2D de HP presenta un falla.
Si el sistema de copia de seguridad D2D de HP se queda sin espacio.
Cuando el sistema de copia de seguridad D2D de HP alcanza un 90% de la capacidad máxima, se
genera un mensaje de advertencia. No se puede agregar espacio físico, pero sí se puede crear algún
espacio adicional. Las opciones para crear espacio incluyen:
• Revisar los trabajos de copia de seguridad para ver si puede reducir el tamaño de la copia de
seguridad o el tiempo de retención.
• Utilizar la configuración de trabajos de la aplicación de copia de seguridad para sobrescribir
o borrar datos.
• Exporte un cartucho a una unidad de cinta conectada.
Si un disco ocasiona una falla
Si un disco presenta una falla, el LED de estado del disco se encenderá en color naranja de manera
intermitente. La interfaz de gestión Web lo ayudará a identificar el disco que presenta la falla. El
sistema de copia de seguridad D2D de HP funciona correctamente con tres discos, pero la protección es
limitada. Es importante reemplazar el disco que presentó la falla lo más pronto posible.
Para obtener más información, consulte “
Reemplazo de un disco rígido ” en la página 119.
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