El tambor de imágenes – HP LaserJet Pro 100 color MFP M175nw Manual del usuario
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Sección
Cartucho de impresión
1
Amarillo
2
Cian
3
Negro
4
Magenta
●
Si aparecen puntos o rayas en uno de los grupos solamente, sustituya el cartucho de impresión
que se corresponde con ese grupo.
●
Si aparecen puntos en más de un grupo, imprima una página de limpieza. Si esto no soluciona el
problema, averigüe si los puntos siempre son del mismo color; por ejemplo, si los puntos en color
magenta aparecen en las cinco bandas de color. Si los puntos son del mismo color, sustituya ese
cartucho de impresión.
●
Si aparecen rayas en varias bandas de color, póngase en contacto con HP. Probablemente haya
un componente que esté causando el problema y que no sea el cartucho de impresión.
Interpretación de los mensajes del panel de control sobre los
cartuchos de impresión o el tambor de imágenes
Mensaje del panel de control
Descripción
Acción recomendada
10.0004 Error de consumible
10.1004 Error de memoria
consumible
Existe un fallo de comunicación con el
tambor de imágenes.
●
Apague el producto y vuelva a
encenderlo.
●
Si el error sigue apareciendo, sustituya
el tambor de imágenes.
●
Si el error persiste, póngase en
contacto con HP. Consulte la sección
o el folleto de
asistencia técnica incluido en la caja
del producto.
ESWW
Solución de problemas con los cartuchos de impresión o con el tambor de imágenes
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