Verifique la configuración de la impresión – HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart Plus - B209a Manual del usuario
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5.
Haga clic en Limpiar cabezal de impresión.
6.
Siga las indicaciones hasta que la calidad de la impresión sea satisfactoria y haga
clic en Listo.
Hay dos fases de limpieza. Cada fase dura unos dos minutos, utiliza una hoja de
papel y emplea cada vez más tinta. Tras cada fase, revise la calidad de la página
impresa. Sólo debe pasar a la siguiente fase de limpieza si la calidad de impresión
es pobre.
Si se observan problemas de impresión después de finalizar las dos fases de
limpieza, calibre la impresora. Si después de limpiar y calibrar persisten los
problemas de calidad de la impresión, póngase en contacto con la asistencia
técnica de HP.
Tras limpiar el cabezal, imprima un informe de calidad de impresión. Evalúe el
informe de calidad para saber si existe aún un problema con la calidad de impresión.
Para obtener más información, véase:
“Imprima y evalúe un informe de calidad de la impresión” en la página 65
Causa: El cabezal de impresión se tenía que limpiar.
Verifique la configuración de la impresión
Solución: Intente lo siguiente:
•
Compruebe los ajustes de impresión para ver si los ajustes de color son o no
correctos.
Por ejemplo, mire si el documento está configurado para imprimir en escala de
grises. O bien compruebe si hay ajustes avanzados de color, como saturación,
brillo o tono de color, ajustados para modificar la apariencia de los colores.
•
Compruebe el ajuste de calidad de papel y asegúrese de que coincide con el tipo
de papel cargado en el producto.
Puede que tenga que seleccionar una calidad de impresión menor si los colores
se entremezclan. O bien seleccione un nivel más alto si imprime una foto en alta
calidad y entonces asegúrese de que ha cargado papel fotográfico en la bandeja
de papel, como papel Papel fotográfico avanzado HP. Para obtener más
información sobre el modo máximo de ppp, consulte
máximo de ppp” en la página 40
.
•
Asegúrese de que los ajustes de los márgenes del documento no superen el área
imprimible del producto.
Para cambiar la calidad o velocidad de impresión
1.
Asegúrese de que hay papel cargado en la bandeja de entrada.
2.
En el menú Archivo de la aplicación de software, seleccione Imprimir.
3.
Asegúrese de que el producto es la impresora seleccionada.
4.
Haga clic en el botón que abre el cuadro de diálogo Propiedades.
Según la aplicación de software, este botón se puede llamar Propiedades,
Opciones, Configurar impresora, Impresora o Preferencias.
5.
Haga clic en la ficha Características.
Capítulo 12
80
Solución de problemas
Solució
n
de p
roblemas