HP Impresora Todo-en-Uno HP Photosmart Plus - B209a - Manual (Página 70)

◦ Limpie el cabezal de impresión y, a continuación, imprima de nuevo la página
de diagnóstico.
◦ Si tras limpiar el cabezal de impresión no se resuelve este problema, sustituya
el cartucho correspondiente a la barra rayada.
Nota Si al sustituir el cartucho no se resuelve este problema, póngase
en contacto con el servicio técnico de HP.
• Si alguna de las barras de color muestra unas rayas blancas uniformes, realice
los siguientes pasos.
◦
Si la línea 11 de la página de diagnóstico especifica PHA TTOE = 0, alinee
la impresora.
◦ Si la línea 11 de la página de diagnóstico especifica un valor distinto o la
alineación no ayuda, limpie el cabezal de impresión.
Nota Si al limpiar el cabezal de impresión no se resuelve este problema,
póngase en contacto con el servicio técnico de HP.
3. Observe el texto en grande que hay por encima del modelo de alineación. El tipo
debe ser nítido y claro.
Figura 11-4 Área de texto de muestra - resultados que se esperan
• Si presenta un aspecto dentado, alinee la impresora y, a continuación, imprima
de nuevo esta página de diagnóstico.
Figura 11-5 Área de texto de muestra - texto dentado
• Si el texto no es uniforme, se encuentra rayado en un extremo, limpie el cabezal
de impresión y, a continuación, imprima de nuevo la página de diagnóstico. Si
esto ocurre después de colocar un cartucho nuevo, las rutinas de mantenimiento
automático del dispositivo podrían solucionar el problema en un día o dos.
Figura 11-6 Área de texto de muestra - distribución desigual de la tinta
Imprima y evalúe un informe de calidad de la impresión 67
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