HP laserjet m1212nf - Manual (Página 240)

El nombre del producto no aparece en la lista de productos en la Utilidad de configuración de impresoras ni en la lista de Impresión y fax.
Causa Solución
Puede que el producto no esté preparado. Compruebe que los cables están conectados correctamente, que el
producto está encendido y que la luz de Preparada está encendida.
El nombre utilizado para el producto es incorrecto. Imprima una página de configuración para revisar el nombre del
producto. Verifique que el nombre en la página de configuración coincida
con el nombre del producto en la Utilidad de configuración de impresora
o en la lista de Impresión y fax.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja calidad. Sustituya el cable por un cable de mayor calidad.
El controlador de la impresora no configura automáticamente el producto seleccionado en la Utilidad de configuración de impresora ni en la
lista de Impresión y fax.
Causa Solución
Puede que el producto no esté preparado. Compruebe que los cables están conectados correctamente, que el
producto está encendido y que la luz de Preparada está encendida.
Puede que el software del producto no se instalara o que se instalara
incorrectamente.
Asegúrese de que el archivo PPD del producto se encuentra en la
siguiente carpeta del disco duro:
● Sistema operativo Mac X v10.4: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj
, donde <lang>
representa el código de dos letras para el idioma que utiliza.
● Sistema operativo Mac X v10.5 y v10.6: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources
Si fuera necesario, vuelva a instalar el software. Consulte la guía de
instalación inicial si desea obtener instrucciones.
El archivo PostScript Printer Description (PPD) está dañado. Elimine el archivo .GZ de la siguiente carpeta del disco duro:
● Sistema operativo Mac X v10.4: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources/<lang>.lproj
, donde <lang>
representa el código de dos letras para el idioma que utiliza.
● Sistema operativo Mac X v10.5 y v10.6: Library/Printers/
PPDs/Contents/Resources
Vuelva a instalar el software. Consulte la guía de instalación inicial si
desea obtener instrucciones.
Puede que el cable de interfaz esté defectuoso o sea de baja calidad. Sustituya el cable de interfaz por un cable de mayor calidad.
No se envió un trabajo de impresión al producto deseado.
Causa Solución
Puede que la cola de impresión se detuviera. Reinicie la cola de impresión. Abra el Monitor de impresión y seleccione
Iniciar trabajos.
El nombre utilizado para el producto es incorrecto. Es posible que otro
producto del mismo nombre o con uno similar haya recibido su trabajo
de impresión.
Imprima una página de configuración para revisar el nombre del
producto. Verifique que el nombre en la página de configuración coincida
con el nombre del producto en la Utilidad de configuración de impresora
o en la lista de Impresión y fax.
226 Capítulo 12 Solución de problemas ESWW