Problemas en la recepción de faxes, Esww resolver problemas de fax 149 – HP laserjet m1212nf Manual del usuario

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Los faxes se transmiten a velocidad muy lenta.

Causa

Solución

El fax se está enviando a través de una llamada internacional.

Deje que pase más tiempo para transmitir trabajos de fax

internacionales.

El documento original tiene un fondo de color.

Vuelva a imprimir el documento original con un fondo blanco y, a

continuación, envíe de nuevo el fax.

Problemas en la recepción de faxes

NOTA:

Debe utilizar el cable de fax incluido con el producto para garantizar que éste funciona

correctamente.

El producto no puede recibir faxes desde un teléfono de extensión.

Causa

Solución

Puede que la configuración del teléfono de extensión esté

desactivada.

Cambie la configuración del teléfono de extensión.

Puede que el cable del fax no esté conectado correctamente.

Asegúrese de que el cable del fax está conectado de forma segura

entre la toma telefónica y el producto (u otro aparato que esté

conectado a éste). Pulse 1-2-3 consecutivamente, espere tres

segundos y cuelgue.

Puede que el modo de marcación del producto o del teléfono de

extensión esté configurado incorrectamente.

Asegúrese de que el modo de marcación del producto se ha

configurado como Tonos. Asegúrese de que el teléfono de

extensión está configurado también para marcación por tonos.

El producto no responde a las llamadas de fax entrantes.

Causa

Solución

El modo de respuesta podría estar configurado como Manual.

Si el modo de respuesta está configurado como Manual, el

producto no responde a las llamadas. Inicie manualmente el

proceso de recepción del fax.

Puede que la configuración de tonos de respuesta no esté

definida correctamente.

Compruebe la configuración de los tonos de respuesta para

asegurarse de que sea correcta.

Puede que la función de señal de tonos de respuesta esté

activada, pero no dispone del servicio, o bien dispone del servicio

pero la función no está configurada correctamente.

Compruebe la opción de señal de tono de respuesta para

asegurarse de que esté configurada correctamente.

Puede que el cable del fax no esté conectado correctamente o

que no funcione.

Consulte la guía de instalación inicial para comprobar la

instalación. Compruebe que utiliza el cable de fax que se

suministra con el producto.

Tal vez el producto no pueda detectar los tonos de faxes

entrantes porque el contestador automático esté reproduciendo

un mensaje de voz.

Vuelva a grabar el mensaje del contestador, dejando al menos

dos segundos de silencio al principio del mismo.

ESWW

Resolver problemas de fax 149

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