HP Impresora HP Photosmart Pro B8350 - Manual (Página 107)

Verifique el tipo de medio colocado en la impresora
● Asegúrese de que la bandeja contiene el tipo de soporte colocado. Consulte Especificaciones de
los soportes de impresión compatibles con la impresora .
● Asegúrese de que ha seleccionado la bandeja en el controlador de la impresora que contiene el
soporte que desea utilizar. Consulte
Cambio de la configuración de impresión .
Compruebe los rodillos de la impresora
Los rodillos de la impresora pueden estar sucios y pueden originar la aparición de líneas o borrones en
la impresión. Apague la impresora, desconecte el cable de alimentación, limpie los rodillos de la
impresora con un trapo que no desprenda pelusa y que contenga alcohol isopropilo, e intente imprimir
de nuevo.
Compruebe la ubicación de la impresora y la longitud del cable USB
Los grandes campos electromagnéticos (como los generados por los cables USB) pueden en ocasiones
distorsionar las impresiones. Aleje la impresora del origen de los campos electromagnéticos. Asimismo,
se recomienda que utilice un cable USB de menos de 3 metros (9,8 pies) de longitud para minimizar
los efectos de estos campos electromagnéticos.
Se imprimen caracteres sin sentido
Si se interrumpe un trabajo de impresión en marcha, la impresora puede que la impresora no reconozca
el resto del trabajo.
Cancele el trabajo de impresión y espere a que la impresora vuelva al estado Preparada. Si la impresora
no vuelve a este estado, cancele todos los trabajos y espere de nuevo. Cuando la impresora esté
preparada, vuelva a enviar el trabajo. Si el equipo le solicita que vuelva a intentar imprimir el documento,
haga clic en Cancelar.
Compruebe las conexiones del cable
Asegúrese de que las conexiones del cable USB están bien conectadas en ambos extremos. Si el
problema continúa, apague la impresora, desconecte el cable de la impresora, encienda la impresora
sin conectar el cable y elimine los trabajos restantes de la cola de impresión. Cuando la luz de
alimentación esté encendida y no parpadee, vuelva a conectar el cable.
Compruebe el archivo del documento
El archivo del documento puede estar dañado. Si es posible imprimir otros documentos desde la misma
aplicación, intente imprimir una copia de seguridad del documento si dispone de ella.
La tinta se corre
Compruebe la configuración de impresión
● Al imprimir documentos que utilizan mucha tinta, deje que se seque el documento durante más
tiempo antes de manipular las copias impresas. Esto es especialmente cierto en el caso de las
transparencias. En el controlador de la impresora, seleccione calidad de impresión Óptima.
● Los documentos en color con colores mezclados intensos pueden arrugarse o emborronarse si
se utiliza la calidad de impresión Óptima. Intente utilizar otro modo de impresión, como
Borrador, para reducir la cantidad de tinta o utilice papel HP Premium diseñado para la impresión
de documentos con vívidos colores. Consulte
Cambio de la configuración de impresión .
ESWW Mala calidad de impresión e impresiones inesperadas 97