Aparición de mensajes de error, Solución de problemas de escaneo, El escáner no ha realizado ninguna acción – HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet J3680 Manual del usuario
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La copia está inclinada o no alineada
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Asegúrese de que la bandeja de entrada del ADF no esté llena.
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Asegúrese de que el ADF con los ajustadores de ancho estén ajustados con los
bordes del sustrato.
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Los bordes de las letras grandes en negro presentan manchas (no son lisos)
Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo.
Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si es necesario.
Encontrará más información en
Cambio de la configuración de copia
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Bandas horizontales blancas o de aspecto granulado en áreas de color gris
claro a gris medio
Es posible que el ajuste de mejora predeterminado no sea adecuado para el trabajo.
Verifique el ajuste y cámbielo para mejorar el texto o las fotografías, si es necesario.
Encontrará más información en
Cambio de la configuración de copia
Aparición de mensajes de error
"Vuelva a cargar el documento y, luego, vuelva a cargar el trabajo"
Pulse el botón Aceptar y vuelva a cargar los documentos restantes (hasta un máximo
de 20 páginas) en el ADF. Para obtener más información consulte
.
Solución de problemas de escaneo
Si los siguientes temas no son de utilidad, consulte
para
obtener información acerca de la asistencia de HP.
Nota
Si inicia el escaneo desde un equipo, consulte la Ayuda en pantalla del
software para obtener información sobre solución de problemas.
El escáner no ha realizado ninguna acción
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Revise el original
Asegúrese de que el original esté cargado correctamente: Encontrará más
información en
.
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Revise el dispositivo
Es posible que, después de un período de inactividad, el dispositivo haya salido del
modo de Ahorro de energía, lo que retrasa un poco el procesamiento. Espere hasta
que el dispositivo esté en el estado PREPARAD..
Capítulo 8
140
Mantenimiento y solución de problemas