HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet J3680 - Manual (Página 138)

y vuelva a esperar. Cuando el dispositivo esté preparado, vuelva a enviar el trabajo. Si
el equipo le solicita que vuelva a intentar imprimir el documento, haga clic en
Cancelar.
Revise las conexiones de los cables
Si el dispositivo y el equipo están conectados con un cable USB, el problema puede
deberse a una mala conexión del cable.
Asegúrese de que ambos extremos de las conexiones de los cables estén seguros. Si
el problema persiste, apague el dispositivo, desconecte el cable del dispositivo, encienda
el dispositivo sin conectar el cable y elimine cualquier trabajo rezagado de la cola de
impresión. Cuando la luz de alimentación esté encendida sin pestañear, vuelva a
conectar el cable.
Revise el archivo del documento
El archivo del documento puede estar dañado. Si puede imprimir otros documentos
desde la misma aplicación, intente imprimir una copia de seguridad del documento, si
existe alguna disponible.
La tinta deja manchas
Revise la configuración de la impresión
(solo HP Officejet J3600)
•
Cuando imprima documentos que utilicen mucha tinta, espere más tiempo para que
las impresiones se sequen antes de manipularlas. Esto es especialmente necesario
en el caso de las transparencias. En el controlador de la impresora, seleccione la
calidad de impresión Óptima, espere más tiempo para que la tinta se seque y
reduzca la saturación de tinta con el volumen de tinta en las características
avanzadas (Windows) o en las características de tinta (Mac OS). Sin embargo,
recuerde que si disminuye la saturación de tinta, sus impresiones pueden tener una
calidad "desteñida".
• Los documentos a color que tienen mezclas de colores intensos se pueden arrugar
o manchar si se usa la calidad de impresión Óptima. Intente usar otro modo de
impresión, como Normal, para reducir la cantidad de tinta o use Papel HP premium
diseñado para imprimir documentos en colores vivos. Para obtener más información,
consulte
Cambio de ajustes de impresión .
Revise el tipo de sustrato
Algunos tipos de sustratos no aceptan bien la tinta. Para estos sustratos, la tinta se
secará más lentamente y se pueden producir manchas. Para obtener más información,
consulte
Selección de sustratos de impresión .
La tinta no rellena completamente el texto o los gráficos
Revise el tipo de sustrato
Algunos tipos de sustratos no son adecuados para usarlos con el dispositivo. Para
obtener más información, consulte
Selección de sustratos de impresión .
Capítulo 8
134 Mantenimiento y solución de problemas