Limpieza del exterior, Consejos y recursos para la solución de problemas, Solución de problemas de impresión – HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet J3680 Manual del usuario

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5. Cierre la cubierta del alimentador automático de documentos.
6. Enchufe el cable de alimentación y, a continuación, encienda el dispositivo.

Limpieza del exterior

Nota

Antes de limpiar el dispositivo, apague la alimentación eléctrica y desconecte

el cable de alimentación del conector eléctrico.

Utilice un paño suave, húmedo y que no desprenda pelusas para quitar el polvo y las
manchas de la carcasa. El exterior del dispositivo no requiere limpieza. Impida que el
interior del dispositivo y el panel de control entren en contacto con líquidos.

Consejos y recursos para la solución de problemas

Las siguientes sugerencias y recursos le ayudarán a solucionar problemas de impresión.

En caso de atascos de papel, consulte

Cómo eliminar atascos de papel

.

En caso de problemas relacionados con la alimentación del papel, como la inclinación
y la extracción del papel, consulte

Solución de problemas relacionados con la

alimentación del papel

.

La luz de alimentación está encendida y no parpadea. Cuando el dispositivo se
enciende por primera vez, hay que esperar aproximadamente 12 minutos para
inicializarlo después de haber instalado los cartuchos de impresión.

El cable de alimentación y otros cables están funcionando y se encuentran
firmemente conectados al dispositivo. Asegúrese de que el dispositivo esté
firmemente conectado a una toma de corriente alterna (CA) en funcionamiento y que
esté encendido. Para obtener información sobre los requisitos de voltaje, consulte

Especificaciones eléctricas

.

El sustrato está cargado correctamente en la bandeja de entrada y no está atascado
en el dispositivo.

Todas las cintas y materiales de embalaje se retiraron.

El dispositivo está configurado como la impresora actual o predeterminada. Para
Windows, configúrelo como la impresora predeterminada en la carpeta Impresoras.
Para el Mac OS, configúrelo como la impresora predeterminada en Utilidad de
configuración de la impresora. Consulte la documentación del equipo para obtener
más información.

Si está utilizando un equipo que ejecuta Windows, no está seleccionada la opción
Pausar impresión.

No ejecute demasiados programas cuando esté realizando una tarea. Cierre los
programas que no esté usando o reinicie el equipo antes de intentar nuevamente la
tarea.

Solución de problemas de impresión

El dispositivo se apaga inesperadamente

Aparece un mensaje de error en la pantalla del panel de control

El dispositivo no está respondiendo (no se imprime nada)

El dispositivo se demora mucho en imprimir

Consejos y recursos para la solución de problemas

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