HP Impresora Todo-en-Uno HP Officejet J3680 - Manual (Página 135)

Revise cualquier software de firewall personal instalado en el equipo
El software de firewall personal es un programa de seguridad que protege al equipo de
intromisiones. Sin embargo, el firewall puede bloquear la comunicación entre el equipo
y el dispositivo. Si hay problemas de comunicación con el dispositivo, trate de desactivar
temporalmente el firewall. Si el problema persiste, el firewall no es la causa del problema
de comunicación. Vuelva a activar el firewall.
El dispositivo se demora mucho en imprimir
Compruebe la configuración y los recursos del sistema
Asegúrese de que el equipo cumple con los requerimientos mínimos del sistema para el
dispositivo. Para obtener más información, consulte
Requisitos del sistema .
Verifique la configuración del software del dispositivo
La velocidad de impresión es más lenta cuando se selecciona Óptimo o Máximo de
ppp como la calidad de impresión. Para aumentar la velocidad de impresión, seleccione
otros ajustes de impresión en el controlador del dispositivo. Para obtener más
información, consulte
Cambio de ajustes de impresión .
Páginas en blanco o parcialmente impresas
Limpiar el cartucho de impresión
Efectúe el procedimiento de limpieza de los cartuchos de impresión. Si desea obtener
más información, consulte
Utilizar los cartuchos de impresión .
Revise la configuración de los sustratos
•
Asegúrese de seleccionar los parámetros correctos de calidad de impresión en el
controlador de la impresora para el sustrato cargado en las bandejas.
• Asegúrese de que la configuración de página en el controlador de la impresora
coincida con el tamaño de página de los sustratos cargados en la bandeja.
Se recoge más de una página
Para obtener más información sobre los de problemas de alimentación de papel, consulte
Solución de problemas relacionados con la alimentación del papel .
El archivo contiene una página en blanco
Compruebe si el archivo contiene alguna página en blanco.
Algo falta en la página o no está correcto
Compruebe los cartuchos de impresión
Asegúrese de que los cartuchos de impresión están instalados y tienen suficiente tinta.
Para obtener más información, consulte
Administración del dispositivo y Cartuchos de
impresión compatibles .
Solución de problemas de impresión 131