Brother DS-820W Manual del usuario
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Solución de problemas
72
12
Otros problemas
Problema
Causa
Sugerencias
No puedo encontrar
la Hoja de calibración.
Puede suceder por varias causas.
La hoja de calibración satinada especial que iba
incluida con el escáner le dará los mejores
resultados de calibración. Para solicitar una nueva
hoja de calibración, diríjase al Brother Solutions
Center u obtenga
los datos de contacto de su oficina Brother local en
Quiero utilizar un
concentrador USB.
Puede suceder por varias causas.
Utilice el escáner sin conectarlo a un concentrador
USB. Un concentrador USB podría no ser capaz de
proporcionar suficiente energía al escáner.
No puedo cargar mi
escáner.
El escáner está encendido mientras
intenta cargarlo.
Apague el escáner cuando lo cargue.
La batería de iones de litio no está
instalada correctamente.
Compruebe que la batería de iones de litio esté
instalada en la dirección correcta (consulte la Guía
de configuración rápida).
Mi escáner no puede
encenderse o no se
apaga de inmediato.
No se ha insertado la batería.
Inserte la batería.
La batería se insertó en la dirección
incorrecta.
Inserte la batería en la dirección adecuada. Para
obtener más información, consulte Instalación de la
batería en la página 9.
• La batería está vacía.
• La batería tiene poca carga.
• El interruptor de Wi-Fi
®
del escáner
está en la posición de ON (Activado).
Realice una de las siguientes acciones:
• Deslice el interruptor de Wi-Fi
®
del escáner en la
posición de OFF (Desactivado) para utilizar el
escáner.
• Conecte el cable micro USB al escáner y al
ordenador para utilizar el escáner. Si no puede
encender el escáner al pulsar el botón
Alimentación, espere dos minutos y luego pulse
nuevamente el botón Alimentación.
• Apague el escáner y conecte el cable micro USB al
escáner y al ordenador hasta que la batería esté
completamente cargada. Luego utilice el escáner.
Cuando coloco el
interruptor de Wi-Fi
®
en la posición de
ON (Activado), no se
enciende el indicador
de Wi-Fi
®
.
La batería tiene poca carga.
Conecte el cable micro USB al escáner y al
ordenador para cargar la batería.
La batería de iones de litio no está
instalada.
Instale la batería y luego cárguela.
Perdí la batería de
iones de litio o no
puedo cargar la
batería.
Puede suceder por varias causas.
Busque la información de contacto en