Brother DS-820W Manual del usuario
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Solución de problemas
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12
El escáner está
conectado, pero no
alimenta el documento
ni hace nada.
El documento no está colocado
correctamente.
Introduzca el documento hasta que note que el borde
superior del documento toca el interior del escáner.
El documento es demasiado fino
o demasiado grueso.
Compruebe que el documento sea aceptable (consulte
Especificaciones de los documentos en la página 12).
Si el documento no es el problema:
1. Compruebe que el cable Micro USB que conecta el
escáner al ordenador esté conectado de forma segura.
2. Vuelva a instalar el controlador del escáner desde
el DVD-ROM.
La cubierta superior del escáner está
abierta.
Cierre la cubierta superior y empiece a escanear de
nuevo.
El escáner está apagado porque
está activa la función de apagado de
alimentación automático.
Pulse el botón Alimentación para encender el
escáner.
Está utilizando el menú de
configuración. (Únicamente modo SD)
Salga del menú de configuración para poner el
escáner en modo de espera.
No se insertó tarjeta SD en la ranura
para tarjeta SD del escáner.
(Únicamente modo SD)
Inserte una tarjeta SD en la ranura correspondiente
del escáner.
El documento se ha
atascado.
Puede suceder por varias causas.
Abra la cubierta superior del escáner y saque
cuidadosamente el documento. Asegúrese de que no
queda ningún trozo de papel dentro del escáner.
El documento no es aceptable para
la máquina (por ejemplo, si el papel
es demasiado largo).
Asegúrese de que el documento sea aceptable
para la máquina (consulte Especificaciones de los
documentos en la página 12).
Utilice la hoja portadora proporcionada (consulte
Cargar la hoja portadora en la página 15).
El escáner se calienta. Es normal que el escáner emita una
cantidad pequeña de calor después
del uso prolongado.
Si el escáner despide un olor extraño o está un poco
caliente al tacto, retire inmediatamente el cable Micro
USB del escáner y el ordenador.
Problema
Causa
Sugerencias