Brother DS-820W - Manual (Página 79)

Solución de problemas
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Problemas de red
No puedo instalar los
controladores del
escáner.
(Windows
®
)
Es posible que no le hayan dado
derechos de administrador. Inicie sesión en Windows
®
con derechos de
administrador.
No puedo instalar los
controladores del
escáner.
(Macintosh) Es posible que no le hayan dado
derechos de administrador. Desde el menú Apple, seleccione Preferencias del
sistema > Sistema > Usuarios y grupos. El panel
izquierdo de la ventana muestra la lista de cuentas
actuales, una de las cuales debe ser su nombre con la
palabra “Administrador” debajo. Si éste no es el caso,
póngase en contacto con el administrador del sistema.
El tamaño del archivo
es demasiado grande. El tamaño del archivo dependerá de
muchos factores. El tamaño físico del
documento y la cantidad de
texto/gráficos en cada página son
factores que afectarán al tamaño del
archivo resultante. Estos factores no se
pueden cambiar. Para producir el archivo escaneado más pequeño
para un documento dado, utilice la resolución más
baja y el modo Blanco y negro, y escanee la menor
área posible. Utilizar la configuración opuesta
(escaneado con la máxima resolución, en el modo
Color, y escaneado de la mayor área posible)
producirá el archivo de mayor tamaño.
Para Windows ® : consulte Cambiar la configuración
de escaneado en DSmobileCapture
(para Windows
® ) en la página 27.
Para Macintosh: consulte Cambiar la configuración
de escaneado en DSmobileCapture (para
Macintosh) en la página 36.
Problema Causa Sugerencias
Mi dispositivo
inalámbrico
(ordenador, teléfono
inteligente, tableta,
etc.) no puede
acceder a mi escáner
mediante la red LAN
inalámbrica. El interruptor de Wi-Fi ® del escáner
está en la posición de
OFF (Desactivado).
Deslice el interruptor de Wi-Fi ® a la posición de
ON (Activado).
Cuatro o más dispositivos inalámbricos
están conectados al escáner al mismo
tiempo. Desconecte los dispositivos inalámbricos que ya están
conectados al escáner. Luego, intente conectar al
escáner tres dispositivos inalámbricos o menos.
Puede suceder por varias causas. Coloque el interruptor de Wi-Fi
®
en la posición de
OFF (Desactivado), luego en la posición de
ON (Activado) para volver a conectar el escáner.
Olvidé la contraseña
de inicio de sesión a la
pantalla Inicio del
explorador. Puede suceder por varias causas. Reajuste la configuración de la red (consulte
Reajustar la configuración de red en la página 56).
Problema Causa Sugerencias