Samsung SCX-6220 - Manual (Página 170)

8
S OLUCIÓN DE PROBLEMAS
8.25
Problemas de escaneado
Problema Soluciones
El escáner no funciona.
• Asegúrese de colocar el documento que desea
escanear en la lente de documentos.
• Puede que no haya suficiente memoria para el
documento que intenta escanear. Pruebe la función
Pre-escanear para ver si funciona. Reduzca la
resolución de escaneado.
• Compruebe que el cable USB o paralelo esté
conectado correctamente.
• Compruebe que el cable USB o paralelo no sea
defectuoso. Cambie el cable por uno que sepa que
funciona bien. Si es necesario, sustituya el cable.
• Si emplea un cable paralelo, compruebe que
cumpla el estándar IEEE 1284.
• Asegúrese de que el escáner esté configurado
de forma adecuada. Compruebe el ajuste de
escaneado en la Configuración de SmarThru o en
la aplicación que desea utilizar para asegurarse
de que la tarea de escaneado se envía al puerto
adecuado, por ejemplo LPT1.
La unidad escanea muy
lentamente.
• Compruebe si el equipo puede imprimir datos
recibidos. Escanee el documento una vez
terminada la tarea actual.
• Los gráficos se escanean más lentamente que
el texto.
• La velocidad de comunicación disminuye en el modo
de escáner debido a la gran cantidad de memoria
necesaria para analizar y reproducir la imagen
escaneada. Configure el ordenador para el modo
de impresora ECP mediante los ajustes de la BIOS.
De esta manera aumentará la velocidad. Si desea
información sobre cómo configurar la BIOS,
consulte el manual de usuario del ordenador.
Aparece un mensaje en la
pantalla del ordenador:
• “El dispositivo no puede
ajustarse al modo H/W
que usted desea.”
• “Otra aplicación utiliza
este puerto.”
• “Este puerto está
desactivado.”
• “El escáner está ocupado
recibiendo o imprimiendo
datos.” Cuando termine
la tarea actual, inténtelo
de nuevo.”
• “Gestor no válido.”
• “El escaneado ha fallado.”
• Puede que haya una tarea de copia o impresión
en curso. Cuando finalice la tarea actual, intente
procesar la tarea de nuevo.
• El puerto seleccionado ya está en uso. Reinicie
el ordenador e inténtelo de nuevo.
• Puede que el cable de impresora esté mal
conectado o ésta no reciba suministro eléctrico.
Debe usar un cable USB 1.1 o un cable paralelo que
admita comunicaciones bidireccionales IEEE-1284.
• El controlador del escáner no está instalado o el
entorno operativo no está bien configurado.
• Compruebe que el puerto esté conectado de forma
adecuada y encendido y, a continuación, reinicie el
ordenador.
• No utilice los cables USB y paralelo al mismo
tiempo.