Samsung SCX-6220 - Manual (Página 175)

S OLUCIÓN DE PROBLEMAS
8.30
El equipo no escanea.
• Compruebe que haya algún documento en el equipo.
• Compruebe que el equipo esté conectado al ordenador.
Compruebe que esté conectado de forma adecuada si
se produce un error de E/S durante el escaneado.
• Compruebe que el puerto MFP no esté ocupado. Como
los componentes operativos del equipo multifunción
(impresora y escáner) comparten la misma interfaz
de E/S (el puerto MFP), diversas aplicaciones pueden
acceder simultáneamente a dicho puerto. Para evitar
posibles conflictos, sólo se permite que una de ellas
controle el dispositivo. La otra aplicación recibirá un
mensaje que indicará que el dispositivo está ocupado.
Esto puede ocurrir a veces al iniciar una tarea de
escaneado. En dicho caso, aparecerá en pantalla el
mensaje correspondiente.
Para identificar el origen del problema, abra la ventana
de configuración de puertos MFP y seleccione el puerto
asignado al escáner. El símbolo “/dev/mfp0” del puerto
MFP corresponde a la designación LP:0 indicada en la
ventana de opciones del escáner, el símbolo
“/dev/mfp1” se refiere a LP:1, y así sucesivamente.
Los puertos USB empiezan en /dev/mfp4, por lo que
un escáner en USB:0 corresponde a /dev/mfp4, y así
sucesivamente. En el panel del puerto seleccionado
(“Selected port”) puede ver si el puerto lo está
utilizando otra aplicación. En ese caso, espere a que
termine la tarea en curso, o bien pulse el botón de
liberación de puertos (“Release port”) si está seguro
de que la aplicación que posee el control del puerto
no funciona correctamente
.
No puedo imprimir
después de instalar
el paquete de impresión
para Linux (LPP) y el
controlador MFP en
el mismo equipo
simultáneamente.
• El paquete de impresión para Linux y el controlador
MFP establecen un enlace simbólico al comando de
impresión “lpr”, que suele utilizarse con el comando de
impresión en sistemas Unix. Por lo tanto, se
recomienda no utilizar ambos paquetes en el mismo
equipo.
• Si desea usar ambos paquetes en el mismo equipo,
instale primero el LPP.
• Si sólo desea eliminar uno de ellos, desinstale ambos
paquetes y vuelva a instalar el que desee utilizar.
• Si no desea eliminar el controlador MFP e instalarlo de
nuevo, puede crear el enlace simbólico manualmente.
Conéctese como usuario “root” y utilice el siguiente
comando:
ln -sf /usr/local/bin/samsung/slpr /usr/bin/lpr
Problema Causa posible y solución