Samsung SCX-6220 - Manual (Página 173)

S OLUCIÓN DE PROBLEMAS
8.28
Problemas más comunes de Linux
Problema Causa posible y solución
El equipo no imprime.
• Compruebe que el controlador de impresora esté
instalado en el sistema. Abra la ventana de “MFP
Configurator” y vaya a la ficha “Printers” de la ventana
de configuración de impresoras (Printers Configuration)
para ver la lista de impresoras disponibles. Compruebe
que su equipo figura en dicha lista. Si no es así, abra al
asistente para agregar impresoras para configurar el
dispositivo.
• Compruebe que la impresora esté encendida. Abra la
ventana de configuración de impresoras y seleccione
el equipo en la lista de impresoras. Fíjese en la
descripción del panel de la impresora seleccionada
(Selected printer). Si dicha descripción contiene la
palabra “detenida” (“stopped”), pulse el botón Iniciar.
La impresora debería volver a funcionar normalmente.
El estado “detenida” se activa a veces cuando ocurren
determinados problemas de impresión. Por ejemplo,
cuando se intenta imprimir un documento y una
aplicación de escaneado solicita usar el puerto
multifunción (MFP).
• Compruebe que dicho puerto no esté ocupado. Como
los componentes operativos del equipo multifunción
(impresora y escáner) comparten la misma interfaz
de E/S (el puerto MFP), diversas aplicaciones pueden
acceder simultáneamente a dicho puerto. Para evitar
posibles conflictos, sólo se permite que una de ellas
controle el dispositivo. La otra aplicación recibirá un
mensaje que indicará que el dispositivo está ocupado.
Debe abrir la ventana de configuración de puertos MFP
y seleccionar el puerto asignado a su impresora. En el
panel del puerto seleccionado (“Selected port”) puede
ver si el puerto lo está utilizando otra aplicación. En ese
caso, espere a que termine la tarea en curso, o bien
pulse el botón de liberación de puertos (“Release port”)
si está seguro de que la aplicación que posee el control
del puerto no funciona correctamente.
• Compruebe si su aplicación posee opciones de
impresión especiales, como “-oraw”. Si aparece “-oraw”
como parámetro de la línea de comandos, elimínelo
para poder imprimir correctamente. En aplicaciones
Gimp frontales (“front-end”), seleccione “print” ->
“Setup printer” y edite el parámetro de la línea de
comandos en el comando.