ROHO HARMON cushion - Manual (Página 9)

Garantía limitada
¿Qué es lo que cubre la garantía?
ROHO, Inc., responde por cualquier defecto en los materiales o en el trabajo de mano de
obra del producto. Cualquier sustitución de los componentes suministrados con el pro-
ducto, elimina totalmente la garantía.
¿Cuánto tiempo dura la garantía?
12 meses a partir de la fecha en que el producto fue comprado originalmente, con excep-
ción del Forro, el cual tiene una garantía por tiempo limitado de 6 meses.
Nuestro compromiso.
Dentro de un período razonable de tiempo después de la devolución del producto, nosotros
lo repararemos o cambiaremos por cualquier defecto en el material y de fabricación, y se
lo despacharemos totalmente exentos de cualquier costo.
Lo que no cubre nuestro compromiso.
Nosotros no repararemos de manera gratuita un producto que haya sido usado en mala
forma, estropeado accidentalmente, o dañado por alguna casualidad de la naturaleza tal
como avalanchas, tornados, terremotos e incendios.
Qué es lo que cliente debe hacer.
Dentro de los Estados Unidos de América el cliente debe contactar a ROHO, Inc., con el
objeto de obtener un Número de Autorización de Devolución, y debe incluir con el pro-
ducto un Formulario de Autorización de Devolución al momento de hacer la devolución. El
Formulario de Autorización de Devolución puede ser obtenido a través de nuestro portal
www.therohogroup.com, o contactando el Departamento de Soporte al Cliente en el telé-
fono 1-800-851-3449 (línea gratuita). Por fuera de los Estados Unidos, el cliente debe
contactar al distribuidor internacional de ROHO que le quede más cerca. Visite nuestro
portal (www.therohogroup.com) para obtener información sobre la lista actualizada de
distribuidores internacionales de ROHO. La omisión de la aplicación del Formulario de
Autorización de Devolución, puede traer como consecuencia que el producto sea devuelto
sin revisión o reparación.
Preguntas.
Para llamadas dentro de los Estados Unidos llame a nuestro Departamento de Soporte
al Cliente al teléfono 1-800-851-3449 (línea gratuita). Por fuera de los Estados Unidos,
llame al distribuidor internacional de ROHO o al Departamento de Soporte al Cliente de
ROHO al teléfono 1-618-277-9150.
Renuncia
Cualquier garantía implícita del producto, incluyendo las que se puedan encontrar dentro
del proceso de ALISTAMIENTO PARA SU VENTA Y DISTRIBUCIÓN y del ACONDICIONAMIENTO
PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, están también limitadas al período de tiempo especifi-
cado en este instructivo desde el momento de la compra original del producto, y cualquier
acción debida al incumplimiento de tales garantías o de las garantías expuestas en este
instructivo, deben comenzar a partir de este momento. ROHO, Inc. no se hace respon-
sable por daños fortuitos o que sean consecuencia de eventos aislados, en relación a
pérdidas de tipo económico o daños en la propiedad, ya sea que se den como resultado
del incumplimiento de garantías expresas o implícitas, o por cualquier otra razón. ROHO,
Inc. no se hace responsable de daños ocasionados por mal manejo, uso inconveniente o
impropio de este producto.
Derechos del usuario y efectos de esta garantía en consideración a ellos
Esta garantía restringe la duración de todas las garantías implícitas en la forma que se
ha descrito anteriormente, y limita o excluye la reposición por daños fortuitos o causados
como consecuencia de otros eventos. En algunas jurisdicciones no se permiten restriccio-
nes al tiempo de duración de las garantías implícitas, y en otras no se permite la exclu-
sión o el límite a las garantías por daños causados como consecuencias de otros eventos
o daños fortuitos, por lo que estas condiciones pueden no aplicar en su caso. Aunque
esta garantía le otorga al usuario derechos legales específicos, puede ser que también
tenga usted otros derechos, los cuales varían de jurisdicción en jurisdicción.
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