Localización y resolución de problemas, Reparaciones menores, Eliminación del producto – ROHO HARMON cushion Manual del usuario
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LOCALIZACIÓN Y RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS:
La Almohadilla de Sustentación (Cushion Overlay) no retiene el aire: Primero que todo, asegúrese que
la Válvula esté firmemente cerrada girándola en el sentido del reloj. Si aún así no retiene el aire, revise
la presencia de perforaciones. Si no se detecta ninguna perforación, infle la Almohadilla de Sustent-
ación, cierre la Válvula y sumerja la Almohadilla de Sustentación ÚNICAMENTE, en una vasija o tanque
de agua y observe la formación de burbujas de aire.
Si se encuentran agujeros pequeños, revise las indicaciones dadas más adelante en el aparte
«Reparaciones Menores». Si se encuentran agujeros grandes u otro tipo de escapes, revise el aparte
«Información sobre Devoluciones y Persona Encargada», que se da más adelante.
El Cojín se siente incómodo o es inestable: Asegúrese que el producto no esté inflado en exceso o con
poco aire (vea las «Instrucciones sobre el Ajuste»). Asegúrese que tanto el Soporte de Fijación como la
parte superior elástica del Forro, estén mirando hacia arriba. Asegúrese que el Cojín tenga el tamaño
adecuado y esté bien ajustado. Permita que el usuario permanezca sentado sobre el Cojín por lo menos
una hora, para que se acostumbre a la textura de la superficie del producto y a la sensación de estar
sentado sobre una superficie de aire.
El Cojín se desliza sobre la silla: Asegúrese que la superficie anti-deslizante del Forro esté mirando
hacia abajo (DOWN).
• Como guía, use la marquilla indicadora de posición que viene en el Forro.
REPARACIONES MENORES:
Si la Almohadilla de Sustentación (Cushion Overlay) tiene un escape pequeño, utilice el juego de
reparación que viene con el producto y siga las indicaciones de reparación que allí se dan.
INFORMACIÓN SOBRE EL CONTACTO Y LA FORMA DE DEVOLUCIÓN DE UN PRODUCTO:
Todas las devoluciones requieren de una autorización previa dada por ROHO, Inc., y generan un costo
por reposición. Antes de proceder a la devolución del producto a ROHO, Inc., para su revisión, contacte
nuestro Departamento de Soporte al Cliente en el teléfono 1-800-851-3449 (línea gratuita) dentro
de los Estados Unidos. Si usted se encuentra por fuera de los Estados Unidos, contacte en su país
al distribuidor internacional de ROHO o contacte el Departamento Internacional de ROHO, Inc., en el
teléfono 1-618-277-9150 para obtener información sobre el distribuidor más cercano. Visite nuestro
portal www.therohogroup.com, para averiguar por la versión más reciente de la lista de distribuidores
Internaciones de ROHO. También puede enviarnos un mensaje al correo electrónico: cs@therohogroup.
com.
No se conocen riesgos de contaminación asociados a los componentes del Cojín HARMONY, que
puedan afectar el medio ambiente cuando el producto se deseche después de su uso y eliminación
normales. Deshágase del producto o de sus componentes de acuerdo con las regulaciones existentes
en su jurisdicción.
NO QUEME EL PRODUCTO.
ELIMINACIÓN DEL PRODUCTO:
LIMPIEZA DE LA SUPERFICIE DEL SOPORTE DE FIJACIÓN
1. Limpie suavemente con un trapo humedecido con agua y un detergente casero.
2. Deje que la espuma se seque totalmente al aire.
DESINFECCIÓN DE LA SUPERFICIE DEL SOPORTE DE FIJACIÓN
1. Limpie suavemente con un trapo humedecido con agua y un desinfectante casero.
2. Deje que la espuma se seque totalmente al aire.
NOTAS
• NO lave o seque a máquina la Almohadilla de Sustentación o el Soporte de Fijación.
• NO utilice productos abrasivos tales como esponjillas hechas en una mezcla de fibras de lana-acero
o esponjillas de fregado.
• NO utilice productos para lavado que contengan petróleo o cualquier solvente orgánico incluidos la
acetona, el tolueno, MEK, nafta, líquidos para limpieza en seco, eliminador de adhesivos, etc.
• Asegúrese que la Válvula esté cerrada. NO permita que el agua o la solución limpiadora que se
estén utilizando entren en contacto con la Almohadilla de Sustentación (Cushion Overlay).
• NO utilice autoclaves, lavado al vapor, o exponga el Cojín HARMONY a temperaturas por encima de
los 150˚F (65˚C).
• NO someta el Cojín HARMONY a métodos de limpieza que utilicen la luz ultravioleta o el gas ozono.
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