Dell Open Manage Print Manager Software Manual del usuario

Página 255

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Solución de problemas

255

1019

No se pudo cargar el archivo de

actualización de firmware.

Crítico

En el navegador, evite el proxy para el

servidor OMPM. Se puede evitar el servidor

proxy introduciendo la dirección IP del

servidor OMPM en el cuadro de excepción

de proxy proporcionado por el navegador.

Acceda al portal y verifique si el problema se

resolvió. Si el problema persiste, detenga e

inicie el servicio OMPM y vuelva a intentar

el acceso al portal después de 2 o 3 minutos.

Verifique si el tamaño del archivo cargado

excede la política de TI. Contacte al

administrador de la red para exceder

el límite.

3002

Asocie una herramienta de

firmware existente para este

modelo de impresora usando el

botón Agregar herramienta

de firmware.

Informativo

NA

2042

No se pudo actualizar la

herramienta de firmware.

Advertencia

Detenga e inicie el servicio OMPM en el

equipo donde OMPM está instalado. Para

reiniciar los servicios OMPM, vaya a la

carpeta <Directorio de instalación de

OMPM>\Dell Printers\OpenManage\

OMPMv2.0\server. Haga clic derecho en

RestartServices.bat y seleccione Ejecutar

como administrador. Reintente el acceso al

portal después de 2 o 3 minutos.

3003

No se pudo asociar 2

herramientas de firmware con el

mismo modelo.

Informativo

Actualice la entrada para este modelo.

2043

No se puede enviar la alerta por

Correo electrónico

<X> para

la <IP> de impresora.

Advertencia

Haga ping al servidor para comprobar si el

servidor SMTP está accesible. Verifique si la

protección de acceso está habilitada en el

software de exploración de virus. Contacte al

administrador de red si el problema persiste.

Código de error

Mensaje de error

Severidad

Solución

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