Dell POWEREDGE 2950 - Manual (Página 139)

Solución de problemas del sistema
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3 Si experimenta problemas con varias unidades de disco duro, vaya al paso 8. Si experimenta
un problema con una única unidad de disco duro, continúe con el paso siguiente.
4 Apague el sistema, vuelva a colocar la unidad de disco duro y reinicie el sistema.
5 Si el sistema dispone de una tarjeta secundaria de la controladora RAID SAS, realice los
pasos siguientes.
a Reinicie el sistema y pulse <Ctrl><R> para abrir el programa de la utilidad de configuración
del adaptador host.
Consulte la documentación suministrada con el adaptador host para obtener información sobre
la utilidad de configuración.
b Asegúrese de que se ha configurado correctamente el disco duro para RAID.
c Salga de la utilidad de configuración y deje que el sistema inicie el sistema operativo.
6 Asegúrese de que los controladores de dispositivo necesarios para la tarjeta secundaria de la controla-
dora estén instalados y configurados correctamente. Para obtener más información, consulte la docu-
mentación del sistema operativo.
AVISO:
no realice el paso siguiente si dispone de una tarjeta secundaria de la controladora RAID SAS.
7 Si dispone de una tarjeta secundaria de la controladora SAS sin RAID, extraiga la unidad de disco duro
y cambie la ubicación del compartimiento para unidades por otra unidad de disco duro que funcione
correctamente.
Si se resuelve el problema, vuelva a instalar la unidad de disco duro en el compartimiento original.
Consulte “Instalación de una unidad de disco duro de acoplamiento activo” en la página 62.
Si la unidad de disco duro funciona correctamente en el compartimiento original, es posible que el
portaunidades presente problemas de manera intermitente. Sustituya el portaunidades de disco duro.
Consulte “Obtención de ayuda” en la página 161.
Si la unidad de disco duro funcionaba correctamente en otro compartimiento pero no funciona en el
compartimiento original, el conector del plano posterior SAS es defectuoso. Consulte “Obtención de
ayuda” en la página 161.
8 Compruebe las conexiones de los cables dentro del sistema:
a Apague el sistema, incluidos todos los dispositivos periféricos conectados, y desconéctelo de la
toma eléctrica.
b Abra el sistema. Consulte “Apertura del sistema” en la página 58.
c Compruebe que las conexiones de los cables entre los planos posteriores SAS y la tarjeta
secundaria SAS son correctas. Consulte “Instalación de la tarjeta secundaria de la controladora
SAS” en la página 75.