Dell OptiPlex 330 (Late 2007) - Manual (Página 25)

www.dell.com/jp (únicamente para Japón)
www.euro.dell.com (únicamente para Europa)
www.dell.com/la (Latinoamérica y países del Caribe)
www.dell.ca (únicamente para Canadá)
Puede acceder a Dell Support a través de los siguientes sitios web y direcciones de correo electrónico:
l Sitios web de Dell Support
support.dell.com
support.jp.dell.com (únicamente para Japón)
support.euro.dell.com (únicamente para Europa)
l Direcciones de correo electrónico de Dell Support
[email protected]
[email protected]
[email protected] (únicamente para Latinoamérica y países del Caribe)
[email protected] (únicamente para países asiáticos y del Pacífico)
l Direcciones de correo electrónico de Marketing y ventas de Dell
[email protected] (únicamente para países asiáticos y del Pacífico)
[email protected] (únicamente para Canadá)
l FTP (file transfer protocol [protocolo de transferencia de archivos]) anónimo (anonymous FTP)
ftp.dell.com
Regístrese como user: anonymous (usuario: anónimo) y utilice su dirección de correo electrónico como contraseña.
Servicio AutoTech
El servicio de asistencia técnica automatizada de Dell, AutoTech, proporciona respuestas grabadas a las preguntas más frecuentes formuladas por los clientes
de Dell acerca de sus ordenadores portátiles y de sobremesa.
Cuando llame a AutoTech, utilice un teléfono de tonos para seleccionar los temas correspondientes a sus preguntas. Para obtener el número de teléfono de
su región, consulte el apartado
Cómo ponerse en contacto con Dell .
Servicio automatizado para averiguar el estado de un pedido
Para comprobar el estado de un cualquier producto Dell que haya solicitado, puede dirigirse a support.dell.com, o llamar al servicio automatizado de
comprobación del estado de los pedidos. Un contestador automático le pedirá los datos necesarios para buscar el pedido e informarle sobre su estado. Para
obtener el número de teléfono de su región, consulte el apartado
Cómo ponerse en contacto con Dell .
Problemas con su pedido
Si tiene algún problema con un pedido (por ejemplo, falta algún componente, hay componentes equivocados o la factura es incorrecta), póngase en contacto
con el departamento de atención al cliente de Dell. Tenga a mano la factura o el albarán cuando haga la llamada. Para obtener el número de teléfono de su
región, consulte el apartado
Cómo ponerse en contacto con Dell .
Información sobre productos
Si necesita información sobre otros productos disponibles de Dell o si desea hacer un pedido, visite el sitio Web de Dell en www.dell.com. Para saber el
número de teléfono de su región al que debe llamar o para hablar con un especialista en ventas, consulte el apartado Cómo ponerse en contacto con Dell .
Devolución de artículos para su reparación bajo garantía o para recibir crédito
Prepare todos los artículos que vaya a devolver, ya sea para su reparación bajo garantía o para que le devuelvan el importe, de la manera siguiente:
1. Llame a Dell para obtener un Número de autorización para devolución de material y anótelo de manera clara y destacada en el exterior de la caja.