Dell PowerVault LTO3-080 - Manual (Página 47)

Cómo arreglar los problemas de conectividad SAS
Si aparece un problema al conectarse o comunicarse con la unidad, siga el procedimiento siguiente.
1. Asegúrese de que la unidad de cintas esté conectada a la alimentación.
2. Sustituya el cable SAS y los intermedios, si los hay, y repita la operación en la que se ha producido la anomalía.
3. Si estas medidas no sirven para corregir el problema, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Dell.
Cómo resolver problemas relacionados con los soportes
Para resolver problemas que están relacionados con los soportes, el firmware de la unidad de cintas incluye:
l El diagnóstico de soportes y cartuchos de prueba que verifica si un cartucho que aparentemente no funciona correctamente y su cinta magnética son
aptos para el uso.
l Un análisis estadístico y un sistema de informes (SARS) con el fin de ayudar a identificar las anomalías entre soportes y hardware. Para determinar la
causa de la anomalía, el SARS utiliza el historial de rendimiento del cartucho guardado en la memoria del cartucho (CM) y el historial de rendimiento de la
unidad guardado en el área VPD (Datos vitales del producto) de la memoria NVRAM (Memoria de acceso aleatorio no volátil) de la unidad. En el sistema
se informará acerca de cualquier anomalía que detecte el SARS como distintivos de TapeAlert (consulte el apartado "
Distintivos de TapeAlert ").
Si surge algún problema relacionado con los soportes, lleve a cabo el siguiente procedimiento:
1. Si es posible, ejecute el cartucho de cinta en otra unidad de cintas. Si la operación en la otra unidad de cintas no se lleva a cabo satisfactoriamente y se
muestra un o un , sustituya el soporte. Si la operación se lleva a cabo satisfactoriamente, ejecute el diagnóstico de soportes y de cartuchos de
prueba (consulte el subapartado Código de la función E en el apartado " Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento ").
2. Si se produce una anomalía en el diagnóstico de soportes y cartuchos de prueba, sustituya el soporte. Si se ejecuta satisfactoriamente, limpie la unidad
de cintas y ejecute los diagnósticos de la unidad de cintas (consulte el apartado "
Cómo limpiar el mecanismo de la cinta " y el subapartado Código de la
función 1 en el apartado " Cómo seleccionar una función de diagnóstico o de mantenimiento ").
3. Si los diagnósticos de la unidad de cintas no se llevan a cabo satisfactoriamente, póngase en contacto con el soporte técnico de Dell. Si los diagnósticos
de la unidad de cintas se ejecutan satisfactoriamente, realice la operación que ha producido el error inicial del soporte.
Cómo extraer una unidad de cintas SAS interna
Para extraer una unidad de cintas SAS interna, realice los siguientes pasos:
1. Asegúrese de que la unidad de cintas no contiene un cartucho de cintas.
2. Desconfigure la unidad del sistema (para obtener instrucciones, consulte la documentación del sistema).
Anomalía en la unidad de cintas o la interfaz. La unidad de cintas ha determinado que se ha producido una anomalía en el hardware de la unidad
de cintas o en el bus SCSI. Consulte el apartado "
Cómo arreglar los problemas de conectividad de SAS ". El código de error se borra 10 segundos
después de que la unidad haya detectado el error o cuando ponga la unidad en modalidad de mantenimiento.
Error (RS-422) de interfaz de la unidad a la biblioteca. La unidad de cintas PowerVault no utiliza esta interfaz.
Problema del hardware de la unidad de cintas. La unidad de cintas ha determinado que se ha producido un problema que ha degradado el
funcionamiento de la unidad de cintas, pero no ha restringido su uso continuado. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte
técnico de Dell. La unidad se puede utilizar, sin embargo, la pantalla de un solo carácter sigue indicando que hay un error y el LED de error
parpadea en ámbar.
El código de error se puede borrar al apagar y encender de nuevo la unidad de cintas o al ponerla en modalidad de mantenimiento.
No se ha asignado ningún error o mensaje.
La unidad de cintas se tiene que limpiar. Limpie la unidad de cintas. Consulte el apartado " Cómo limpiar el mecanismo de la cinta ".
El código de error se borra cuando se limpia la unidad de cintas o se pone en la modalidad de mantenimiento.
No se ha asignado ningún error o mensaje.
No es aplicable a una unidad SAS.
No es aplicable a una unidad SAS.
Medios incompatibles. La unidad de cintas ha detectado que se ha cargado un cartucho no soportado. Verifique que la generación del cartucho
cargado es compatible con la unidad de cintas.
Protección contra grabación. Se ha intentado realizar una operación de grabación en un cartucho protegido contra escritura o se ha intentado
sobrescribir un cartucho WORM. Estas operaciones no están permitidas.
Error de cifrado. La unidad ha detectado un error de configuración anterior a una operación de cifrado.
El botón de expulsión de ha quedado pulsado. Verifique que el botón se puede pulsar sin dificultad.
NOTA: la unidad utiliza una versión limitada de protocolo FTP para comunicarse en la interfaz Ethernet. Se recomienda utilizar una sesión FTP
simple y de línea de mandatos, como por ejemplo el indicador de mandatos DOS, cuando se comunique con la unidad. Este producto no está
pensado para ser conectado directa ni indirectamente por ningún medio en absoluto a interfaces de redes de telecomunicaciones públicas.
Recuperación de cinta de tamaño medio. El SCD parpadea de un segmento cada vez para completar un movimiento con el número ocho, a
continuación parpadea el número 9, seguidamente parpadea un segmento cada vez para completar un movimiento con el número ocho y luego
parpadea con el número ocho. Esta serie hasta que parpadea el número 1 y la unidad se completa. Puede expulsar el cartucho cuando haya
finalizado la cuenta atrás pulsando el botón de expulsión.
AVISO: Cuando ejecute el diagnóstico de soportes y cartuchos de prueba, los datos de la cinta aparentemente defectuosa se sobrescribirán. Si hay
datos valiosos en la cinta, asegúrese de copiarlos antes de ejecutar esta prueba.