Dell PowerVault LTO3-080 - Manual (Página 44)

Directrices generales
Si surgen problemas al ejecutar la unidad de cintas Dell PowerVault, consulte la Tabla 4 para ver los problemas comunes. Si el problema no está identificado,
consulte el apartado "
Métodos para recibir errores y mensajes ". El color y la condición de los LED también pueden indicar que ha surgido un problema.
Tabla 4. Resolución general de problemas
Métodos para recibir errores y mensajes
Utilice la Tabla 5 como una guía para identificar códigos de error y códigos de mensaje sobre los que ha informado la unidad de cintas, su máquina (si es
pertinente) o el sistema.
Atención: Aunque no se graban datos durante esta prueba, se recomienda que utilice un cartucho en blanco (virgen) para la prueba.
1. Asegúrese de que no hay ningún cartucho en la unidad.
2. En un intervalo de 2 segundos, pulse el botón de expulsión tres veces. El LED de error pasará a ser fijo y de color ámbar, lo que significa que la
unidad está en la modalidad de mantenimiento.
3. Pulse el botón de expulsión una vez cada segundo hasta que aparezca un en la pantalla de un solo carácter. Si desaparece el , siga pulsando
el botón de expulsión hasta que vuelva a aparecer.
4. Pulse y mantenga pulsado el botón de expulsión durante tres o más segundos, y a continuación, suéltelo para seleccionar la función. La pantalla de
un solo carácter muestra un carácter que parpadea.
5. En un plazo de 60 segundos, inserte un cartucho de datos virgen que no esté protegido contra grabación.
Tras insertar el cartucho, la pantalla de un solo carácter muestra un carácter que parpadea. La unidad de cintas ejecutará las pruebas.
¡ Si no se detecta ningún error, se realizará un bucle de la prueba y ésta empezará de nuevo. Para detener el bucle, pulse el botón de expulsión
un segundo y suéltelo. Cuando finaliza el bucle, el carácter aparece temporalmente en la pantalla de un solo carácter. La unidad rebobinará
la cinta y descargará el cartucho. A continuación, la unidad sale de la modalidad de mantenimiento.
¡ Si se detecta un error la prueba se detiene, y aparece un carácter en la pantalla de un solo carácter. Para determinar el error, localice el
carácter en el apartado " Descripciones y acciones correctoras ". La unidad descarga el cartucho de la cinta y abandona la modalidad de
mantenimiento. Para borrar el error, apague la alimentación de unidad de cintas y vuelva a encenderla.
NOTA: Si tarda más de 60 segundos en cargar el cartucho, la unidad saldrá automáticamente de la modalidad de mantenimiento.
Si inserta un cartucho protegido contra grabación, la unidad de cintas mostrará un carácter y retendrá el cartucho hasta que
se expulse de forma manual. Una vez expulsado el cartucho, la unidad de cintas abandonará la modalidad de mantenimiento.
Códigos de la función P o U - RESERVADO (Función de servicio)
Si el problema es este... Haga lo siguiente...
Se visualiza un código en la pantalla de un
solo carácter y el LED de error parpadea en
ámbar.
La unidad de cintas ha detectado un error o le está indicando un mensaje informativo. Consulte el apartado
"
Métodos para recibir errores y mensajes ".
El LED de error o la pantalla de un solo
carácter no se enciende nunca.
No llega electricidad a la unidad de cintas. Compruebe que haya electricidad en la fuente de alimentación.
Enchufe la unidad de cintas a la corriente. Si el problema persiste, póngase en contacto con el soporte técnico
de Dell.
La unidad de cintas no carga un cartucho de
cinta.
Se ha producido una de las siguientes situaciones:
l Ya hay un cartucho de cinta cargado. Para extraer el cartucho, pulse el botón de expulsión. Si no se
expulsa el cartucho, apague la unidad de la cinta y vuelva a encenderla. Cuando el LED de
Lista/Actividad pase a ser fijo y de color verde, pulse el botón de expulsión para expulsar el cartucho.
l Puede que la bandeja del cartucho no se encuentre en la posición correcta. Pulse el botón de expulsión
para colocar la bandeja de nuevo en la posición correcta.
l El cartucho de cinta no se ha cargado correctamente. Para cargar adecuadamente un cartucho,
consulte el subapartado Cómo cargar del apartado "
Cómo cargar, descargar y proteger contra
grabación los cartuchos ".
l Es posible que el cartucho de cinta sea defectuoso. Cargue otro cartucho de cinta. Si este problema se
repite con varios cartuchos, la unidad de cintas es defectuosa. Póngase en contacto con el soporte
técnico de Dell.
l No llega electricidad a la unidad de cintas. Enchufe la unidad de cintas a la corriente.
La unidad de cintas no descarga el cartucho
de cinta.
El cartucho de cinta se ha atascado o está roto. Pulse el botón de expulsión. Si no se expulsa el cartucho,
apague la unidad de la cinta y vuelva a encenderla. (Tenga en cuenta que la recuperación de una cinta de
tamaño medio podría tardar hasta 5 minutos en completarse). Si el cartucho sigue sin poderse expulsar,
extráigalo manualmente (consulte el apartado "
Recuperación de un cartucho manualmente ").
El sistema ha recibido distintivos de
TapeAlert.
Consulte el apartado " Distintivos de TapeAlert ".
El sistema ha generado informes sobre
problemas del sistema (por ejemplo,
tiempos de espera de selección o de
mandatos, o errores de paridad).
Consulte el apartado " Cómo arreglar los problemas de conectividad de SAS ."
Los códigos se visualizan en la pantalla de
un solo carácter pero el LED de
Lista/Actividad no se enciende.
La unidad de cintas es defectuosa. Póngase en contacto con el soporte técnico de Dell.
La unidad de cintas no responde a los
mandatos del sistema.
Pulse y mantenga pulsado el botón de expulsión en la unidad durante 10 segundos para provocar un volcado
de la unidad. La unidad guardará el volcado y, a continuación, rearrancará para permitir que se establezca la
comunicación con ella. No encienda y apague la unidad, puesto que se borraría el contenido del volcado.