Dell OptiPlex GX100 - Manual (Página 35)

serie ", dependiendo de qué dispositivo esté fallando.
Solución de problemas de una impresora paralela
Si la información en " Solución de problemas de las funciones básicas de E/S " indica que el problema se debe a una impresora paralela, realice
los pasos siguientes en el orden indicado hasta que se resuelva el problema:
1. Reinstale el controlador de dispositivo de la impresora.
Para obtener instrucciones sobre cómo volver a instalar el controlador de impresora, consulte la documentación de la impresora y del
sistema operativo.
2. Apague la impresora paralela y el equipo, reemplace el cable de interfaz de la impresora por un cable cuyo buen funcionamiento haya sido
comprobado y encienda la impresora paralela y el equipo.
Si se resuelve el problema, el cable original de la impresora estaba defectuoso.
3. Ejecute la autoprueba de la impresora paralela.
Si falla la prueba, la impresora está defectuosa.
Si el problema aún no se resuelve, la placa base puede estar defectuosa. Consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre cómo
solicitar asistencia técnica.
Solución de problemas de un dispositivo de E/S serie
Si la información en " Solución de problemas de las funciones básicas de E/S " indica que el problema se debe a un dispositivo conectado a uno
de los puertos serie, realice los pasos siguientes en el orden indicado hasta que se resuelva el problema:
1. Conecte el dispositivo serie al otro puerto serie (por ejemplo, si actualmente está conectado al puerto serie 1, conecte el dispositivo al
puerto serie 2).
Si se resuelve el problema, el puerto serie en la placa base está defectuoso. Consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones
sobre cómo solicitar asistencia técnica.
2. Si el dispositivo defectuoso tiene un cable serie que puede desconectarse, reemplace el cable serie.
Si se resuelve el problema, el cable serie estaba defectuoso.
3. Reemplace el dispositivo serie defectuoso.
Si el problema aún no se resuelve, la placa base puede estar defectuosa . Consulte " Obtención de ayuda " para obtener instrucciones sobre
cómo solicitar asistencia técnica.
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