Problemas con el vídeo y la pantalla, Si la pantalla aparece en blanco, Si resulta difícil leer la pantalla – Dell Precision M2300 (Late 2007) Manual del usuario
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Solución de problemas
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C
OMPRUEBE
LOS
VALORES
DEL
PROGRAMA
DE
CONFIGURACIÓN
DEL
SISTEMA
:
Compruebe que el programa
de configuración del sistema presenta el dispositivo correcto para la opción de dispositivo señalador. El
equipo reconoce automáticamente un ratón USB sin necesidad de realizar ajustes de configuración.
P
RUEBE
LA
CONTROLADORA
DEL
RATÓN
:
para probar la controladora del ratón (que afecta al movimiento
del apuntador) y el funcionamiento de la superficie táctil o de los botones del ratón, ejecute la prueba del
ratón en el grupo de pruebas Pointing Devices (Dispositivos apuntadores) en Dell Diagnostics (consulte
el apartado "Dell Diagnostics" en la página 75).
R
EINSTALE
EL
CONTROLADOR
DEL
RATÓN
TÁCTIL
:
Consulte "Reinstalación de controladores y utilidades" en
Problemas con el vídeo y la pantalla
Rellene la Lista de verificación de diagnósticos (consulte el apartado "Lista de verificación de diagnósticos"
en la página 149) a medida que realiza estas comprobaciones.
PRECAUCIÓN:
Antes de comenzar cualquiera de los procedimientos de esta sección, siga las instrucciones de
seguridad incluidas en la Guía de información del producto.
Si la pantalla aparece en blanco
NOTA:
Si utiliza un programa que requiere una resolución superior a la que admite el equipo, se recomienda
conectar un monitor externo.
C
OMPRUEBE
LA
BATERÍA
:
Si utiliza una batería para la alimentación del equipo, puede que se haya agotado.
Conecte el equipo a una toma de alimentación eléctrica con el adaptador de CA y enciéndalo.
P
RUEBE
LA
TOMA
DE
ALIMENTACIÓN
ELÉCTRICA
:
Asegúrese de que la toma eléctrica funciona; para ello,
pruébela con otro dispositivo, por ejemplo, una lámpara.
C
OMPRUEBE
EL
ADAPTADOR
DE
C A :
Compruebe las conexiones de cable del adaptador de CA. Si el
adaptador de CA tiene una luz, asegúrese de que esté encendida.
C
ONECTE
EL
EQUIPO
DIRECTAMENTE
A
UNA
TOMA
DE
ALIMENTACIÓN
ELÉCTRICA
:
Omita los dispositivos
protectores de la alimentación, regletas de enchufes y extensiones para comprobar que el equipo se
enciende.
A
JUSTE
LAS
PROPIEDADES
DE
LA
ALIMENTACIÓN
:
Busque la palabra clave en espera en el Centro de ayuda
y soporte técnico de Windows (haga clic en Inicio
→ Ayuda y soporte técnico).
C
AMBIE
LA
IMAGEN
DE
VÍDEO
:
Si el equipo está conectado a un monitor externo, pulse <Fn><F8> para
cambiar la imagen de vídeo a la pantalla.
Si resulta difícil leer la pantalla
A
JUSTE
EL
BRILLO
:
Pulse <Fn> y la tecla de flecha hacia arriba o hacia abajo.
A
LEJE
EL
ALTAVOZ
EXTERNO
DE
TONOS
BAJOS
DEL
EQUIPO
O
DEL
MONITOR
:
Si el sistema de altavoces externos
incluye un altavoz para bajas frecuencias, asegúrese de que dicho altavoz se encuentra como mínimo a 60 cm
(2 pies) del equipo o del monitor externo.